Поиск

Дела семейные

Или почему без церемоний не обойтись

Mercedes-Benz реформирует систему продаж. Да, в XXI веке просто внимания к клиенту и шикарной отделки шоурумов уже недостаточно. Ключевым фактором трансформации станет усиление роли сетевых технологий. Этому и было посвящено мероприятие под названием Best Customer Experience 4.0, которое Daimler устроил в Гааге.

Фото: Mercedes-Benz

Фото: Mercedes-Benz

В декабре 2013 года Mercedes-Benz открыл онлайн-магазин, в котором можно было сконфигурировать и оплатить автомобиль – правда, тогда это были только самые «молодежные» модели: А-Класс, B-Класс, CLA и CLS. И только в Гамбурге. А в 2016 году онлайн-продажи стали доступны во всей Германии. Появилась возможность даже заключить договор лизинга или кредита с идентификацией клиента через веб-камеру!

Фото: Mercedes-Benz

Фото: Mercedes-Benz

Другие фотогалереи

Все галереи

)