Чтобы поддерживать высокие темпы роста, нужно работать над сервисом
Начальник управления по развитию кредитных карт и кредитов наличными Альфа-банка Николай Волосевич
Рынок розничного кредитования перешел в фазу уверенного роста, и конкуренция на нем обострилась. В числе тех банков, которые активно борются за клиента и рассчитывают на рост, опережающий рынок, крупнейший частный игрок — Альфа-банк. О том, на что делает ставку банк в приоритетных для себя сегментах розничного кредитования, что важно для клиентов и насколько востребовано рефинансирование и рассрочки, рассказал "Деньгам" начальник управления по развитию кредитных карт и кредитов наличными Альфа-банка Николай Волосевич.
Фото: Коммерсантъ / Дмитрий Лебедев