Клиентоориентированность как тренд
Информационная революция поставила человека на первое место. Теперь этого человека или представителя бизнеса принято называть лаконичным словом "клиент". И чтобы не потерять лояльность своего клиента, компании следят за мировыми тенденциями, модернизируют себя, проводят мониторинг степени удовлетворенности аудитории, развиваются и конкурируют
Российские энергосбытовые компании стремительно эволюционируют в плане разнообразия услуг и качества сервиса
Фото: «ТНС энерго»