Большинство компаний постоянно ищет пути увеличения эффективности бизнеса и сталкивается с тем, что старые способы — снижение затрат, сокращение сотрудников, оптимизация процессов и тому подобное — дают, в лучшем случае, кратковременный результат. Очевидно, что для долгосрочных изменений в наши дни нужны другие методы и стратегии, рассказывает обозреватель «Коммерсантъ FM» Диана Машкова.
