Москва приблизилась к бюрократическому идеалу
Мониторинг / госуслуги
Справки и разрешения удобнее всего получать в Москве, Сан-Паулу и Баку, следует из проведенного PwC исследования "Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг". В PwC проанализировали работу МФЦ, расположенных в 18 крупных городах мира, где госуслуги предоставляются по принципу "одного окна". Оценка проводилась по четырем категориям: доступность услуг, комфортность, управление очередями, обратная связь.
Фото: Коммерсантъ / Александр Миридонов