Крупнейший американский ритейлер Walmart отчитался (.pdf) о результатах деятельности в первом квартале, сообщив, что за этот период его продажи через интернет выросли на 74%. Благодаря этому общие розничные продажи компании за квартал увеличились на 10%. Выручка всей компании за квартал составила $134,6 млрд, что на 8,6% больше, чем годом ранее. Прибыль составила $5,2 млрд, или на 5,6% больше, чем годом ранее. Walmart сообщил, что рост продаж произошел во многом благодаря увеличению спроса на бакалейные товары и товары с доставкой.
Американские аналитики отмечают, что Walmart выиграл от ажиотажного спроса на такие базовые товары, как туалетная бумага, чистящие и дезинфицирующие средства, консервы и т. п., который подскочил в начале эпидемии коронавируса COVID-19 в США. Таким образом Walmart оказался в числе тех немногих ритейлеров, которые не пострадали от изменения потребительского спроса во время эпидемии. В основном выиграли от этого интернет-ритейлеры, например Amazon, а также сети, торгующие через интернет базовыми товарами по низким ценам. Остальная часть традиционного ритейла в США заметно пострадала из-за эпидемии. Например, одна из старейших сетей универсамов JC Penney в конце прошлой недели была вынуждена объявить о банкротстве.
Рыночные аналитики считают, что эпидемия может заметно изменить поведение потребителей и в ближайшем будущем — уже после снятия карантинных ограничений. Потребители, чей доход пострадал во время карантинных мер, могут и дальше ограничиваться базовыми товарами, меньше тратя в целом из-за стесненного бюджета.
Подробнее — в публикации “Ъ” «Потребителям показали сценарии постапокалипсиса».