Пользователи сервиса аренды велосипедов в Москве массово жалуются на проблемы
Пользователи московской системы проката велосипедов «Велобайк» сообщают о проблемах сервиса. В «Велобайке» заявили, что знают об этом, и попросили пользователей сообщать о сбоях в приложении или на почту.
Пользователи жалуются на странице сервиса на неработающие тормоза, спущенные колеса, проблемы с авторизацией, непрокручивающиеся педали и невозможность дозвониться до техподдержки. Некоторые пользователи отмечают, что, согласно данным приложения, они перемещаются на велосипедах более 25 часов.
«Уважаемые пользователи ''Велобайка''. В первые дни работы велопроката поступает большое количество звонков и обращений, поэтому возникают очереди в ожидании на линии и закрытии заявок»,— говорится в сообщении проката во «ВКонтакте».
Прокат в столице открылся в тестовом режиме 20 апреля. Полноценная работа начнется 25 апреля.