В Сети обсуждается резонансная история, которая произошла в Германии. Там суд отказал родителям в доступе к странице Facebook их умершего ребенка. Судья аргументировал свою позицию необходимостью защиты личных данных. Родители хотели изучить страницу своей дочери, чтобы узнать обстоятельства гибели и понять, было ли это самоубийство.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Что важнее — конфиденциальность информации или этические нормы?
Это дело вызвало в Германии широкий резонанс: большая часть немцев встала на сторону родителей, сообщил собственный корреспондент «Коммерсантъ FM» в Берлине Олег Зиньковский.
«Это первое подобное судебное дело в истории Германии. Конечно, тема очень эмоциональная, все как-то примеряют ее на себя. Со стороны журналистов, как правило, звучит критика судьи, принявшего такое решение. Их аргументация понятна. Родители — это ближайшие родственники и, казалось бы, они имеют право знать все о судьбе девочки. Их дочь пять лет назад попала под колеса поезда метро. Родители предполагают, что это было не просто самоубийством. По их мнению, девочку могли довести до этого шага. Однако доказательств у них, как я понимаю, нет. Так что родители надеялись найти какие-то свидетельства в аккаунте дочери на Facebook, доступа к которому у них не было. Разрешить его могла бы администрация соцсети после соответствующего вердикта суда, — рассказал он. — Два года назад суд низшей инстанции такое решение вынес, основываясь на том, что родители, являясь правопреемниками дочери, имеют право на ее материальное и нематериальное наследство, и счел, что информация, находящаяся в виртуальном пространстве, также относится к этой наследственной массе. Однако адвокаты Facebook подали апелляцию. После чего суд высшей инстанции вынес вердикт абсолютно противоположного характера».
По подсчетам экспертов, к 2065 году количество аккаунтов умерших людей в Facebook превысит количество аккаунтов живых пользователей. При этом в соцсети, как и во многих других, есть функционал, позволяющий родственникам или друзьям получить доступ к странице погибшего. Просто о нем многие не знают, сообщил управляющий партнер Fishki.net, директор компании «101 стартап» Михаил Гуревич.
«Ко многим локальным сервисам такой доступ получить действительно можно. А вот с международными сайтами, почтовыми службами ситуация обстоит куда сложнее, так как правила там соблюдаются куда педантичнее. Однако варианты получить доступ к информации есть. Например, в Gmail Google всегда есть возможность завести второй, так называемый проверочный, аккаунт, на который будет сброшен пароль в том случае, если он не срабатывает или потерян. Понятное дело, что этим инструментом могут воспользоваться родственники умершего, — пояснил он. — В Facebook есть функция, которая дает возможность завести от трех до пяти профилей, которые станут «доверенными лицами» пользователя. В случае если что-то с ним произойдет, то право доступа к его личной информации можно будет получить через них».
Сервис Yahoo! в условиях пользования предупреждает, что в случае подтверждения смерти владельца аккаунта его данные будут стерты. Instagram может отключить или заморозить аккаунт покойного по желанию родственников, однако доступ не предоставит даже самым близким.
По словам экспертов, услуги хакеров в данном случае бесполезны. Дело в том, что при взломе почтовых сервисов или соцсетей злоумышленники зачастую используют так называемый «фишинг», когда пользователю предлагают вбить свои логин и пароль на подставной странице. Однако в случае с умершими людьми провернуть это, естественно, невозможно.