Отпуск без конца
Хайтек-обозреватель «Коммерсантъ FM» Александр Леви рассказал о нелегкой судьбе приложения для райдшеринга Boombilla.
Фото: «Коммерсантъ FM»
Год назад в России заработал сервис совместных поездок Boombilla. Месяц спустя владелец бизнеса Booking Group (не имеет отношение к бронированию отелей booking.com) выпустил приложение для своего стартапа. О достижениях за год компания не сообщала, но если оценивать успех по функциональности и удобству мобильного приложения, то дела у Boombilla плохи.
Идея райдшеринга или совместных поездок была не нова на момент старта. Это онлайн-платформа, где владелец автомобиля ищет попутчиков, чтобы разделить с ними затраты на поездку, а пассажиры подбирают себе водителя. При выборе приходится опираться на фотографии, музыкальные вкусы, марку машины, рейтинг и прочие подробности профилей пользователей.
Особенностями Boombilla представители компании называли возможность подыскать гида или попутчика для путешествий с определенной целью. Например, это может быть поездка на фестиваль фольклорной музыки или маршрут через туристические города с остановками и ночлегом в них. Также пользователям была обещана бесплатная многоязычная круглосуточная поддержка по телефону.
После года работы Boombilla в России и минимальных затрат в €400 тыс. (упоминалась сумма до €1,5 млн) можно констатировать провал. Позвонить в поддержку вы не можете — этой функции нет. Попытки отыскать водителей, едущих из Москвы в Санкт-Петербург, Саранск, Минск, Магнитогорск и любые другие города ничего не дают. Пользователи или не поняли идею сервиса, или запутались, или просто не поверили в него.
Зато насчет разработчиков приложения Boombilla можно сказать уверенно — плевать они хотели на его судьбу. Программа вылетает, работает с ошибками, имеет кривой интерфейс. При этом за 11 месяцев существования мобильной версии вышло всего два обновления — в апреле и в мае. Похоже, после этого команда Boombilla отправилась в длительный летний отпуск. Но точно не через свой сервис.