Шопинг со всеми удобствами
Владимир Гридин о MonteNapoleone VIP Lounge
Делать покупки в Милане стало гораздо удобнее с открытием MonteNapoleone VIP Lounge. Это первый в мире консьерж-сервис с возможностью отправить багаж и покупки в аэропорт вылета. Создателями сервиса выступили ассоциация MonteNapoleone, которая объединяет работающие на территории миланского квартала моды люксовые марки, и Ferrari Spedizioni, мировой лидер по транспортировке и логистике драгоценностей и предметов роскоши.
Стать клиентом лаунжа можно, получив ваучер на трехдневное обслуживание в нем в подарок в одном из бутиков на улицах Монтенаполеоне, Спига, Сан-Андреа, Верри, Боргоспессо; ваучер могут подарить или предоставить в пакете с другими услугами отели, авиакомпании и престижные туроператоры. Хотя доступ в лаунж возможен для ограниченного числа VIP-путешественников, обратиться туда можно и напрямую. Нужно лишь пересечь мощенный камнем двор дома на Монтенаполеоне, 23. Дизайн лаунжа выполнен миланской студией Galante+Menichini, которая больше десяти лет работает над созданием роскошных интерьеров по всему миру. Пространство площадью 150 кв. м располагается на двух уровнях и включает в себя зону отдыха, примерочную для совершения покупок на заказ и приемную, где сотрудники позаботятся о гостях и предложат полный комплект эксклюзивных услуг.
Прибывающие путешественники получат здесь нужную информацию и сопровождение. Служба консьержей готова организовать для клиентов посещение показов моды, гала-вечеров и спортивных матчей, заказать лимузин, персональные экскурсии и переводчика. Клиентов лаунжа ждут в бутике Acqua di Parma: мужчин для церемонии бритья, дам — для массажа рук. Ассистенты по шопингу составят комплекты из вещей разных марок, создав для клиента желаемый образ,— делать это удобно в одном месте. Прямо из лаунжа в любой город Европы можно отправить посылку или подарок с помощью DHL. Wi-Fi, напитки и пространство для работы окажутся кстати, если возникнет необходимость отвлечься от покупок.
Пока все кажется вполне обычным, но — и это то, о чем мечтали многие,— MonteNapoleone VIP Lounge готов избавить своих клиентов от обременительных обязанностей по доставке багажа и покупок в аэропорт и обеспечить прохождение процедуры Tax Free в системах Global Blue, Premier Tax Free и Tax Refund в обход очередей. Багаж и покупки можно оставить прямо в лаунже, а в Мальпензу или Линате отправиться налегке. В миланских аэропортах представители лаунжа помогут пройти таможенные формальности, избегая стресса и промедления на этапе регистрации.