Как пройти собеседование на работу: правила поведения и ответы на вопросы
Как подготовиться к собеседованию, какие типичные ошибки совершают соискатели и как успешно его пройти — в материале “Ъ”.
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ
Собеседование — это встреча кандидата с будущим работодателем или его представителем. Она может проходить как лично, так и в онлайн-формате. Во время собеседования работодатель старается оценить соискателя, а претендент — лучше узнать о будущей работе и условиях труда.
Этапы собеседования
Собеседование может проходить в разных форматах. Это может быть как индивидуальное общение с руководителем или сотрудником кадровой службы, так и коллективная встреча сразу нескольких кандидатов с руководством. Этапы собеседования различаются в зависимости от формата встречи.
Как проходит личное собеседование:
— заполнение кандидатом анкеты (вопросы зависят от компании и вакансии);
— рассказ работодателя о компании и должности;
— вопросы к соискателю;
— вопросы претендента к работодателю;
— завершение собеседования;
— обратная связь.
Работодатель также может попросить кандидата пройти тестовое задание. Как правило, такие задачи не требуют большого количества времени на выполнение. Однако их результаты позволяют составить первое впечатление о соискателе.
Как проходит коллективное собеседование:
— заполнение кандидатами анкет;
— рассказ руководителя о компании и должности;
— задание для претендентов;
— завершение собеседования;
— обратная связь.
Обычно коллективные собеседования проводят среди представителей тех профессий, где важны личностные качества специалиста. В таких случаях главное для кандидата — показать свои лидерские качества при выполнении задания. После подобного собеседования успешным соискателям назначают индивидуальные встречи.
Как подготовиться к собеседованию
Перед собеседованием следует изучить работодателя, его положение на рынке, чтобы лучше понять, что требуется компании в данный момент. Во время личного собеседования, когда вам предложат задать свои вопросы, не стоит отказываться. Кандидату следует подробнее узнать у работодателя о предстоящих задачах и потребностях компании.
Соискателю стоит еще раз просмотреть собственное резюме. Часто кандидаты с большим опытом работы начинают путаться в своих проектах и показателях на старых должностях. Кроме того, стоит отдельно рассказать о своих наиболее успешных проектах, так как по резюме работодатель не всегда может оценить вклад претендента в них.
Как себя вести на собеседовании
При общении с работодателем следует быть естественным, открытым и позитивным. Кандидату стоит подробно отвечать на вопросы, но не выходить за рамки профессионального общения. Главная задача претендента — показать свою заинтересованность вакансией и задачами, которые ему предстоит выполнять. Не стоит показывать работодателю свое равнодушие и проявлять увлеченность только цифрами будущей заработной платы.
Какие вопросы задают на собеседовании
Список вопросов полностью зависит от работодателя. Например, кандидата могут спрашивать исключительно о прошлых местах работах и проектах. В других случаях у претендента могут узнавать его мотивацию, причины тех или иных профессиональных решений и выбора.
Часто задаваемые вопросы:
Какие трудности вставали перед вами на прошлой работе?
В данной ситуации работодатель хочет узнать, какие непростые задачи кандидат решал ранее и какими способами. Претенденту стоит рассказать о нескольких своих проектах, какие трудности возникли в процессе их реализации, и как соискатель с ними справился.
Предложить решение проблемы.
Работодатель дает кандидату конкретную ситуацию или проблему и просит придумать решение. Соискателю стоит логично и поэтапно рассказать, как справиться с этой задачей. С помощью подобного задания работодатель хочет понять, пригодится ли прошлый опыт претендента в решении текущих проблем компании.
Почему уволились с прошлой работы?
Кандидату стоит честно и открыто объяснить причины своего ухода. Если соискатель попал под сокращение, ему стоит объяснить, по каким критериям происходило переформирование. Таким образом соискатель сможет показать, что причина была не в недостатке его квалификации.
Почему хотите работать в нашей компании?
Обычно в данной ситуации работодатель хочет понять, насколько претенденту интересна конкретно его компания и задачи, которые кандидату предстоит решать. Соискателю не стоит показывать, что его интересуют только финансовые условия, предлагаемые организацией. Однако чрезмерно хвалить работодателя и восхищаться компанией также не следует.
Расскажите о ваших личностных качествах.
Претенденту стоит честно рассказать о своих личных качествах, которые могут быть наиболее полезны на новой должности. Кроме того, следует добавить, почему кандидат так считает. Не стоит отвечать шаблонами и приводить избитые качества, такие как ответственность или трудолюбие.
Типичные ошибки соискателей на собеседовании
Опоздание на собеседование.
Чтобы опоздание автоматически не превратилось в отказ, нужно обязательно предупредить об этом менеджера по персоналу или другого представителя компании, с которым у вас назначена встреча.
Сведение к минимуму общения с работодателем.
Просто приехать в офис и показать свое резюме, как правило, бывает недостаточно при устройстве на работу.
Односложные ответы на вопросы.
Работодатель будет судить о кандидате, в том числе и по его способности подробно и понятно описать свои навыки и качества.
Отказ от предоставления рекомендаций.
Если в резюме указаны прошлые работодатели, то нежелание показать их мнение о претенденте будет выглядеть подозрительно.
Отказ от выполнения тестового задания.
Обычно дополнительные задания дают уже заинтересовавшим соискателям. Отказ от них не увеличит шансы кандидата получить должность.
Нехватка контактной информации.
Кандидату стоит указать в резюме все возможные средства связи с ним: номер телефона, электронную почту, мессенджеры. Если работодатель не сможет быстро связаться с претендентом, скорее всего он перейдет к следующим претендентам.
Юлия Санина, директор по персоналу и организационному развитию сервиса «Работа.ру»:
«Одна из главных ошибок соискателей при приеме на работу — отсутствие знаний о компании, в которой он планирует работать. Интервьюер хочет увидеть, что человек знает о своем потенциальном работодателе, понимает ли он принципы работы, знаком ли с корпоративной культурой. Мы рекомендуем кандидатам заранее изучить информацию о потенциальном работодателе, а также продумать ответы на возможные вопросы HR-специалиста: что мотивирует работника, какой уровень желаемой зарплаты, причины увольнения с прошлого места работы».
Как успешно пройти собеседование
Кандидату стоит быть открытым и позитивным. Вежливо и честно общаться с работодателем. Заранее изучить информацию о компании и ее потребностях. Не опаздывать на собеседование. Показать свою заинтересованность в работе в данной компании и задачах, которые соискателю предстоит выполнять на новой должности. Показать свою компетентность в этих вопросах. После собеседования уточнить порядок действий. Кандидату стоит узнать, когда и как с ним свяжутся и какую еще информацию о себе следует предоставить.
Юлия Санина, директор по персоналу и организационному развитию сервиса «Работа.ру»:
«Главное на собеседовании — быть собой, чтобы повысить шансы приема на работу. Если вы получили долгожданный оффер, но при этом на собеседовании вы были нечестны с рекрутером, приукрасили информацию о себе или своих навыках, подстраивались под ценности компании (при этом не разделяя их), то тайное рано или поздно станет явным. А открывшаяся правда может навредить вашей репутации и карьере.
При этом не нужно забывать себя хвалить. Умение рассказать о своих успехах и достижениях — хороший навык.
Чтобы справиться с беспокойством и подготовиться, лучше заранее подумать, какие вопросы вам могут задать и что вы на них ответите. Также стоит быть готовым к тому, что HR-специалист может дать небольшое тестовое задание».
Читайте также: Факты, вопросы, ответы. Часть 3