Влюбленные курьеры из «Яндекс.Еды» и Delivery Club стали героями вирусной фотографии, и сервисы пообещали отправить их в Париж. Туда они отправятся из Новосибирска, где молодых людей сфотографировали на улице. Снимок так быстро набрал популярность, что на него обратили внимание представители конкурирующих компаний. В том, как история современных Ромео и Джульетты стала маркетинговым ходом, разбирался Иван Корякин.
Фото: Зотов Алексей, Коммерсантъ / купить фото
Окажись Уильям Шекспир в Новосибирске 2019-го, возможно, он написал бы об этом: два крупных бизнеса, ресторанный рынок поделен надвое, армии желтых и зеленых доставщиков, и среди всего этого — двое влюбленных, которые обнимаются возле пешеходного перехода, вопреки конкуренции. Первым на снимок отреагировал сервис Delivery Club. Он объявил пару в розыск, чтобы подарить влюбленным поездку в Париж, рассказал управляющий партнер Delivery Club Руслан Гафуров: «Весь день все соцсети только и постили эти фотографии, наша PR-служба это оперативно подхватила и придумала такую вот замечательную идею отправить влюбленную пару в романтическое путешествие на уикенд в Париж. Мы им оплачиваем перелет и проживание в пятизвездочном отеле. Сейчас молодые люди согласовывают с нами даты, когда им было бы удобно поехать. Как только они определятся, мы сразу все организуем».
Пару нашли — их имена даже почти совпали с шекспировскими: Джульеттой оказалась Юлия, но, правда, Ромео — Дмитрием. Очевидно, сервис «Яндекс.Еда» просто не мог проигнорировать ход конкурента и, чтобы Юля и Дима не пользовались в Париже сервисами доставки, оплатил им ужин в ресторане из гида Michelin, говорит управляющий директор «Яндекс.Еды» Сергей Полиссар: «Ребятам уже пообещали оплатить уикенд в Париже, мы же решили взять на себя все расходы по культурной части: посещение Лувра, Эйфелевой башни, поездки в Disneyland, романтический ужин в мишленовском ресторане и прочие достопримечательности».
Едва ли герои фотографии могли о таком подумать. Они познакомились в торговом центре, оба были на работе. О том, что было дальше, «Коммерсантъ FM» рассказал сам Дмитрий: «Я возвращался с заказа, вижу ее, думаю надо подойти узнать, как она работает. В итоге завязался диалог. Дальше мы начали общаться “ВКонтакте”. Первоначально я думал, что это просто моя коллега по цеху, которая будет мне рассказывать о своих клиентах, событиях. В итоге мы каждый день общались-общались, а 3 января встретились в метро и поцеловались».
В соцсетях уже несколько месяцев шутят про соперничество «Яндекс.Еды» и Delivery Club: курьеров в одинаковых пуховиках и с неуклюжими сумками желтого и зеленого цветов сравнивают с представителями двух враждующих мафиозных кланов. Поэтому неудивительно, что героев фотографии из Новосибирска прозвали Ромео и Джульеттой. Хотя не исключено, что снимок — постановка, говорит руководитель департамента маркетинга компании Intake Consultant Андрей Арно: «Грядет 23 февраля, потом 8 марта, после начинается весна — период романтичнее придумать сложно.
Если 14 февраля был естественным драйвером, то теперь нужен некий толчок, который еще раз запустит романтические отношения.
И поскольку это все сейчас будет муссироваться и распространяться, а еду нужно заказывать все больше и больше, эта их совместная акция — естественный способ увеличить поток, а уж там внутри компании сами между собой разберутся».
Но не будь такой спонтанной или спланированной акции, пожалуй, ее стоило бы придумать. Возможно, «Яндекс.Еда» и Delivery Club с помощью этого привлекут больше сотрудников, чтобы клиенты не жаловались на долгую доставку. А желающие есть — в соцсетях пишут: «Нужно тоже устроиться и сделать такое фото с женой».
Позднее пользователь Twitter, который опубликовал фотографию влюбленных, выложил еще один снимок: на нем маленький мальчик спускается в метро в зеленой куртке Delivery Club, а на спине у него желтая сумка «Яндекс.Еды». «Их ребенок», — подписал он кадр.