Казанский Татагропромбанк по техническим причинам приостановил обслуживание клиентов в большинстве офисов. «Банк не работает 13 и 14 февраля по техническим причинам. Благодарим вас за понимание!» - говорится в сообщении на сайте кредитной организации. Между тем, в колл-центре банка «Интерфаксу», заявили, что «банк работает, кассы не работают». Технической причиной остановки работы касс сотрудник банка назвал «обновление программного обеспечения». На вопрос, возобновится ли полноценная работа банка 15 февраля, он сказал: «в среду должны функционировать».
В центре партнерского банкинга (филиал Татагропромбанка, специализирующийся на исламском банкинге) «Интерфаксу» сообщили, что они обслуживают клиентов, однако на снятие наличных действует временное ограничение - 10 тыс. руб. Для получения более крупной суммы необходимо сделать предварительный заказ.
Со 2 февраля Татагропромбанк ввел ограничения на проведение платежей по предписанию Национального банка по республике Татарстан (отделение Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ). Как сообщал «Ъ-Казань», 20 декабря 2016 года Татагропромбанк ввел временные ограничения на выдачу наличных при досрочном расторжении договоров банковского вклада с физлицами, а также установил лимит при снятии денег по истечении срока действия вклада на фоне проблем с Татфондбанком – «в связи с резким увеличением количества заявок на досрочное расторжение договоров банковского вклада физическими лицами - вкладчиками банка».
Татагропромбанк имеет два филиала, семь дополнительных офисов, в том числе два в Казани. Банк имеет филиал «Центр партнерского банкинга», открытый в марте 2016 года.