Кубинское направление стало самым быстрорастущим сегментом на сайте онлайн-бронирования Airbnb за всю его историю. Спустя несколько месяцев после начала снятия американских санкций с Кубы спрос на частное размещение в кубинских городах растет в геометрической прогрессии, тогда как традиционный турбизнес пока смог согласовать открытие лишь нескольких гостиниц на острове.
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото
По данным The Washington Post, кубинское направление стало самым быстрорастущим сегментом на Airbnb за всю восьмилетнюю историю этого сервиса. Если в апреле прошлого года Airbnb заявлял, что у него есть примерно 1000 предложений по размещению на Кубе, то теперь речь идет о более 4000 вариантов. Снятие американского эмбарго с Кубы на фоне активного развития экономики совместного потребления (sharing economy) и устойчивой популярности самостоятельного бронирования в развитых странах привело к тому, что традиционный турбизнес заметно отстает в открытии нового рынка. «Обычно все проходит по-другому — сначала куда-то приходят гостиничные компании, потом Airbnb»,— отмечает глава нью-йоркской исследовательской компании Lodging Advisors Шон Хеннесси.
Эксперты подчеркивают, что онлайн-сервисы по бронированию в частном секторе не являются объектом такого же строгого регулирования, как обычные турагентства и гостиничные операторы, поэтому имеют больше свободы в действиях. Если Airbnb стал предлагать размещение на Кубе всего спустя четыре месяца после снятия США запрета на деятельность американского турбизнеса на этом острове, то традиционным игрокам понадобилось значительно больше времени на согласование своего прихода на новый рынок. Лишь в марте нынешнего года гостиничный оператор Starwood объявил о подписании соглашения, в соответствии с которым он получает в управление три кубинские гостиницы. И только в конце июня первая гостиница перешла в управление этой компании, став первой американской гостиницей на Кубе за последние 60 лет. Представители Starwood также отмечают, что кубинское направление пользуется невероятным спросом. «Честно говоря, номера в Гаване практически всегда распроданы — каждый месяц, каждую неделю и каждый день»,— цитирует The Washington Post главу латиноамериканского направления в Starwood Хорхе Джаннаттасио.
Популярность частных размещений на Кубе объясняется еще и тем, что номерной фонд кубинских гостиниц невелик, часто характеризуется высокой степенью изношенностью, но при этом дорог. По данным государственной кубинской статистики, в прошлом году Кубу посетили 3,5 млн человек, тогда как гостиничный фонд на острове насчитывает лишь 62,9 тыс. номеров. На прошлой неделе в Нью-Йорке состоялась конференция представителей гостиничной и туристической индустрии, на которой участники рынка в том числе пытались найти способы решения максимально быстрого удовлетворения спроса на Кубу. Директор AccorHotels по Северной и Центральной Америке Кристоф Ала заявил: «Если завтра два миллиона американцев захотят посетить Кубу, гостиничная индустрия острова с этим просто не справится».
Почему туристический рынок ждут персонализация и активное внедрение инноваций
Индустрию туризма в ближайшее время ждет стремительный скачок в области инноваций, которые будут внедряться главным образом крупными технологическими компаниями и стартапами. При этом игроки на рынке будут стремиться удовлетворить запросы и потребности каждого отдельного клиента, предоставляя тому необходимый спектр услуг на протяжении всей поездки. Читайте подробнее