Call-центр авиакомпании «Трансаэро», чей сертификат вчера был аннулирован, прервал свою работу. «Звонки на бесплатный номер Круглосуточного сервисно-информационного центра 8-800-555-3-555 временно недоступны. Компания-провайдер проводит работы по восстановлению линии связи. О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно»,— говорится на сайте компании. Как сообщает «РИА Новости» со ссылкой на источник, системный интегратор I-Teco, предоставляющий услуги call-центру, отключил их предоставление «Трансаэро» из-за долгов в размере 50 млн руб.
Также сегодня на сайте «Трансаэро» перестал работать сервис по проверке статуса рейса, который был запущен компанией 18 октября совместно с «Аэрофлотом» для предоставления клиентам данных нового бронирования, создаваемого в случае отмены рейса.
Напомним, финансовые проблемы «Трансаэро» начали оказывать влияние на всю авиационную отрасль. Задолженность авиакомпании перед Пенсионным фондом России может сократить дополнительные выплаты десяткам тысяч летчиков-пенсионеров, никогда в «Трансаэро» не работавшим. Средства для таких выплат формируются в ПФР из взносов всех авиакомпаний, а затем распределяются по пенсионерам-льготникам. «Трансаэро» уже задолжало в «общий котел» почти 160 млн руб., а это почти треть ежемесячных сборов отрасли.
Подробнее о ситуации в авиационной отрасли читайте в материале «Ъ» «Взнос "Трансаэро" не долетел до ПФР».