"Банки часто бывают абсолютно глухи к просьбам заемщиков"

Около половины заемщиков, уплатив кредиты, становятся нищими. Такие данные содержатся в исследовании Высшей школы экономики, сообщает РБК. Директор компании "Юридические и финансовые креативные решения" Юрий Брисов побеседовал с ведущими Максимом Митченковым и Натальей Ждановой.

Фото: Павел Кассин, Коммерсантъ  /  купить фото

Согласно исследованию, 67% семей имеют не больше одного кредита, к категории закредитованных — тех, у кого четыре и более кредита — относится всего 2,4% заемщиков. Расчеты вуза показывают, что у 41% заемщиков после платежей по кредиту на руках оставалась сумма ниже прожиточного минимума – 7 тыс. 400 руб.

М.М.: Как вы считаете, с чем это связано? Люди не умеют рассчитывать свои доходы и расходы?

Ю.Б.: Отчасти — действительно с этим. В России очень большой процент потребительских кредитов прикрывает целевые кредиты, которые не получилось согласовать с банками в силу огромного gap, который у нас существует между белыми и синими воротничками.

Н.Ж.: А уровень закредитованности в России в целом, по сравнению с европейскими странами, выше или ниже, как там люди себя ведут?

Ю.Б.: Уровень закредитованности в целом ниже, по сравнению с европейскими странами, с Америкой. У нас проблемы не в количестве, а в качестве кредитов, это основной вопрос.

Н.Ж.: А можно подробнее, что вы имеете в виду?

Ю.Б.: Самые популярные кредиты в Америке и Европе — это ипотека и кредиты на бизнес. В России — это короткие потребительские кредиты, то есть кредитные карты, нецелевые потребительские кредиты. Вот это самые проблемные отрасли кредитования. И это получается именно за счет того, что малый бизнес не может предоставить необходимый пакет документов, не может мотивировать для банковских служащих необходимость в кредите. Они заменяют одну программу другой, получают высокорисковый потребительский кредит, по высокой процентной ставке. Через какое-то время понимают, что просто не могут его выплачивать, и происходит вынужденный дефолт.

Н.Ж.: В данном исследовании речь идет не столько о предприятиях, сколько о физических лицах, о гражданах, потому что называется сумма, которая остается после уплаты кредита — 7 тыс. 400 руб.

М.М.: Господин Брисов, но если люди все-таки оставляют себе так мало денег, значит, они платят по кредитам и у нас должен быть высокий процент погашения таких задолженностей?

Ю.Б.: До поры до времени платят. Сейчас, если посмотреть банковскую статистику, то возрастает с каждым годом процент заемщиков, которые перестают платить по кредиту. Это говорит о том, что они изначально хотели платить по кредиту. Что это не мошенники, а люди, которые неправильно рассчитали свои финансовые возможности или не смогли сохранить работу, потеряли возможность платить по кредиту. И в целом это говорит о том, что если ситуация у человека изменилась, это говорит о том, что инфляция значительно превосходит рост зарплат. И тот кредит, который год-два назад казался вполне приемлемым, становится абсолютно непосильным.

М.М.: А все-таки как правильно рассчитать сумму кредита, которую можно брать, какую часть от дохода она должна составлять?

Ю.Б.: Эта сумма известна. Она не больше 30% от месячного дохода, плюс-минус варьируется в зависимости от наличия в собственности недвижимости, от количества детей. Это то, чем занимается банковский скоринг при аналитике заемщика — определяется рисковость кредита, максимальная сумма, которую может заемщик выплачивать, исходя из аналитики его доходов.

Н.Ж.: А с годами поведение российских потребителей меняется, больше начинают люди кредитов брать или на одном уровне этот показатель держится?

Ю.Б.: Финансовая грамотность людей меняется в крупных городах, и за счет этого кредиты становятся более целесообразными. В целом по России сложно сказать, изменилась ли динамика со стороны заемщиков. Банки стараются как-то коррелировать со своей стороны кредитные продукты, поэтому мы видим достаточно показательную статистику: в этом году потребительские кредиты росли. Мы понимаем, произошло большое количество дефолтов, банки резко перекинулись на ипотеку и автокредитование, поняли, что не могут извлекать такую же прибыль и опять начали подтягивать потребительские кредиты. Это достаточно хаотичная, к сожалению, статистика.

М.М.: Что касается моральной составляющей, как у людей меняется отношение к кредитам, к ипотеке, или не меняется?

Ю.Б.: Что касается моральной составляющей, это достаточно сложный вопрос. Сложно говорить о каком-то значительном движении в сторону просветления большинства граждан России, потому что, к сожалению, сейчас к нам поступают звонки: "Взяли кредит, не знаем, что делать, покончить с собой или как жить, помогите, подскажите". Таких звонков очень много поступает к нам.

М.М.: А что вы делаете в таких случаях, какие советы вы даете людям?

Н.Ж.: Отправляете к психотерапевту?

Ю.Б.: Нет, конечно, не к психотерапевту. Мы рассматриваем кредитное дело, связываемся с банками, предлагаем рефинансироваться, но, к сожалению, если честно, на данный момент практика такова, что банки не стараются идти навстречу и довольно часто бывают абсолютно глухи к просьбам заемщиков, которые пытаются платить, но не могут вытянуть целиком полностью сумму плюс процент.

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...