Пользователям Outlook станут доступны новые способы коммуникации: в сервис будут добавлены функции Skype. Этот шаг со стороны Microsoft был вполне ожидаем и логичен, отмечают эксперты, однако возникает ряд вопросов о надежности защиты персональных данных людей.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Skype объединят с электронной почтой. Пользователи почтового сервиса Outlook смогут обмениваться быстрыми сообщениями и разговаривать по видеосвязи, как это позволяет мессенджер. Один из топ-менеджеров компании Microsoft Дон Мартинюк уверен, что нововведение будет востребовано. По данным корпорации, 76% людей общаются по телефону или видеочату после интернет-переписки. Идея Microsoft на первом этапе кажется перспективной, считает управляющий директор коммуникационного агентства Comunica Михаил Умаров.
"С одной стороны, объединение логично и, наверное, перспективно. И то, и другое — это различные виды коммуникаций, они друг друга взаимодополняют. С другой стороны, можно привести пример: когда-то очень большую ставку производители и операторы делали на MMS, сообщения мультимедиа. Этот вид сообщений не стал таким популярным, как планировалось, потому что оказался несколько избыточным. Иногда ставка делается на те коммуникационные сервисы, которые для человека являются дополнительными, в этом случае ставка может себя не оправдать. Но я думаю, что в Microsoft проанализировали и рынок, и потребности, и идут в правильном направлении", — говорит он.
Объединение вполне логично, однако оно может негативно отразиться на безопасности данных. Так считает исполнительный директор компании "Пик Системс" Максим Эмм.
"С момента покупки Microsoft Skype, наверное, все ожидали этого шага — объединить базы пользователей Skype c Outlook. Поэтому с точки зрения бизнеса это вполне логично. Это в целом увеличит базу клиентскую Microsoft. Те, кто пользуются Skype, станут пользоваться Outlook, и наоборот. С точки зрения безопасности это две совершенно разные системы, они никак сейчас не совмещены, не очень понятно, как и зачем их надо будет совмещать. Для конечных пользователей, если они беспокоятся о своей приватности, что Outlook просматривается спецслужбами, что Skype, поэтому в этом плане разницы никакой не будет. А если будет использоваться один и тот же логин и пароль, конечно, риск чуть-чуть возрастет", — говорит он.
Крупным корпорациям не всегда следует делать упор на создание новых сервисов, полагают специалисты. Объединение двух известных проектов — это удачный маркетинговых ход, считает независимый эксперт рынка интернет-рекламы Александр Ковалев.
"Конечно же, нужно создавать новые сервисы, придумывать новые технологии. Но в ситуации, когда уже существуют хорошие проверенные технологические платформы, которые между собой очень хорошо коннектятся, то, конечно же, лучше объединять уже готовые, потому что не выскакивает всяких ошибок. Во-первых, с точки зрения технологии, потому что не нужно придумывать велосипед. Во-вторых, это финансовая, маркетинговая составляющая. Легче гораздо продвигать, всегда позитивно такие вещи сказываются на стоимости акций и на ожиданиях потенциальных инвесторов от продукта и от компании", — говорит он.
Новые функции Outlook пока доступны только жителям США и Канады, Бразилии, а также нескольких европейских стран: Великобритании, Германии и Франции.