Главный редактор агентства Bloomberg Мэттью Уинклер в редакционной колонке на веб-сайте издания принес извинения клиентам и разъяснил, к какой именно информации имеют доступ журналисты Bloomberg. Ранее крупные клиенты агентства выразили озабоченность тем, что журналисты издания имели доступ к деталям использования клиентами, в числе которых центробанки и регуляторы, информационных терминалов агентства. Вопросом уже заинтересовались регулирующие органы ряда стран. С 1990-х годов репортеры издания могли отслеживать ряд данных о пользовании терминалами. По словам гендиректора Bloomberg LP Дэниэла Доктороффа, журналисты не могли видеть, какие новости читает конкретный пользователь и какими ценными бумагами интересуется, а также, что пишет в личных сообщениях. Кроме клиентов в частном секторе, вопросы к Bloomberg подняли Федеральный резерв и министерство финансов США.