О том, к чему может привести ценовая конкуренция на рынке аудиторских и консультационных услуг, какие его сегменты наиболее привлекательны для крупных западных компаний, а также о том, как меняется отношение российских бизнесменов к аудиторам и консультантам, в интервью "Ъ" рассказал управляющий партнер PwC в России ДЭВИД ГРЭЙ.
— Отличается ли рынок нашей страны от рынков других стран мира?
— В сущности, я не вижу серьезных различий между рынками аудиторских услуг России и других развитых стран, например Европы. В течение последних десяти лет российский рынок становился все более сложным и развитым как с точки зрения составителей финансовой отчетности, так и с точки зрения ее пользователей. Аудиторская деятельность в России приобретает все большее сходство с деятельностью профессиональных аудиторов в других развитых странах мира. Необходимо также отметить, что рынок аудиторских услуг, который и до кризиса 2008 года работал в условиях конкуренции, после кризиса стал еще более конкурентным.
Кроме того, я думаю, что в России мы приближаемся к черте, за которой качество профессиональной деятельности аудитора может пострадать от очень высокой конкуренции, в основе которой лежит стремление клиентов к снижению стоимости аудиторских услуг. Но мы же не выбираем врача исходя исключительно из дешевизны его услуг, без учета врачебной квалификации и опыта или данных о количестве пациентов, которые остались живы после его лечения! Также нельзя выбрать аудитора, основываясь исключительно на стоимости его услуг. Особенно если речь идет о роли аудитора в предоставлении компаниям, их акционерам и другим заинтересованным сторонам гарантий относительно финансового здоровья предприятия.
Некоторое снижение стоимости аудиторских услуг в России за последние пять лет можно объяснить повышением качества финансовой отчетности, которую готовят заказчики. В компаниях появились более опытные специалисты и более совершенные системы учета. Тем не менее я считаю, что, несмотря на появляющиеся иногда рассуждения об отсутствии конкуренции в аудиторской профессии, в действительности борьба за клиентов на рынке аудиторских услуг чрезвычайно жесткая. Поэтому аудиторам необходимо обратить самое серьезное внимание на устойчивость развития своей организации. Существует риск снижения качества услуг в результате гонки за более низкими ценами, что приведет к неудачам в проведении аудита и негативно повлияет как на профессию, так и на финансовые рынки. Клиентам, в частности советам директоров и комитетам по аудиту компаний, необходимо уделять больше внимания соотношению цены и качества: стоимости аудиторских услуг и получаемой от них пользы, а не концентрироваться только на абсолютных размерах стоимости.
— А как в целом финансовый кризис 2008 года изменил рынок аудиторских и консультационных услуг в мире и в России?
— Финансовый кризис сразу же повлиял на бизнес-консультирование в целом, так как часто расходы на такие услуги считаются дополнительными. В краткосрочной перспективе компании могут принять решение об отсрочке выполнения запланированных проектов или даже отказе от них, особенно если речь идет об операциях на рынках капитала или приобретениях. Аналогичные решения могут приниматься и в отношении программ по внедрению изменений, реструктуризации и так далее. Поэтому непосредственное влияние кризиса, выразившееся в резком снижении спроса на большинство услуг бизнес-консультирования, не было неожиданным. Впрочем, несмотря на продолжающийся экономический спад, люди почувствовали определенную уверенность в будущем своего бизнеса. Это вызвано ослаблением кризиса и улучшением финансовых результатов предприятий. Растет уверенность людей в инвестициях в свой бизнес, в результате чего мы видим более высокий уровень активности в области бизнес-консультирования.
Это говорит о том, что, хотя люди по-прежнему очень осторожны в высказываниях о перспективах развития своего бизнеса, у них появилась определенная уверенность в будущем. Они хотят инвестировать в новые проекты, в изменения, усовершенствования — даже в краткосрочной перспективе и даже несмотря на то что вложения, возможно, будут окупаться не слишком быстро.
Мы также отмечаем рост сложности услуг, на которые существует спрос в финансовом секторе, металлургии, горнодобывающей и нефтегазовой отраслях. Фактически люди стали решать более сложные задачи, связанные с изменениями в операционной деятельности, управлением кадрами и другими вопросами.
— Как относятся к аудиту и бизнес-консультированию в нашей стране? Насколько российские клиенты готовы делиться финансовой информацией с аудиторами?
— Существует стереотипное представление о том, что с российскими компаниями трудно работать и они не хотят делиться информацией ни с кем, включая аудитора. На практике это не было для нас большой проблемой. Конечно, особенно в первый год подготовки компаниями отчетности по МСФО, возникали трудности, связанные с тем, что заказчики не до конца понимали масштаб необходимого дополнительного раскрытия информации в отчетности. Поэтому, как правило, возникали горячие споры с аудитором о том, зачем именно нам нужна вся та информация, которую мы запрашиваем. Но с течением времени клиенты стали лучше разбираться в МСФО, и сегодня они хорошо понимают, какую информацию необходимо раскрывать. Они открыты и искренни во взаимоотношениях с аудитором, потому что понимают, что более эффективные отношения с аудиторами способствуют подготовке достоверной финансовой отчетности, которая будет соответствовать всем требованиям МСФО и будет положительно воспринята рынком, инвесторами, банками и другими заинтересованными сторонами.
— Каковы основные краткосрочные и долгосрочные тенденции на сегодняшнем рынке аудиторских и консультационных услуг в России и за рубежом?
— Как я уже отмечал, долгосрочная тенденция развития этого рынка в России, по-моему, выражается в том, что российские компании приближаются к общемировой практике использования услуг консультантов. Происходит это потому, что для многих компаний нецелесообразно иметь штатных консультантов: дешевле приобретать необходимые услуги у таких фирм, как PwC. Профессиональные консультанты обладают глубокими специальными знаниями и навыками, а также практическим опытом, который не ограничивается отдельно взятой компанией и пониманием особенностей ее деятельности. Этот опыт накоплен на основе оказания профессиональных услуг целым секторам и отраслям промышленности. Что касается таких отраслей, как розничная торговля, финансовые услуги и нефтегазовый сектор, то здесь мы обеспечиваем нашим клиентам как в России, так и других странах мира возможность приобщиться к мировому опыту и передовой международной практике, которую очень сложно наработать усилиями одной компании, и стоит это дорого.
Современные условия на международном рынке, где многие компании сталкиваются с жесткой конкуренцией и где важнейшим условием успеха является повышение эффективности деятельности, формируют широкие возможности для предоставления услуг в области бизнес-консультирования. Это краткосрочная тенденция, однако и более долгосрочная тенденция развития рынка основывается на концепции аутсорсинга услуг, включая услуги в области бизнес-консультирования, в качестве средства повышения эффективности. Так что успешное функционирование рынка таких услуг обеспечено надолго.
— Какую долю российского рынка в настоящее время занимает PwC?
— На этот вопрос довольно сложно дать ответ, поскольку PwC работает на нескольких рынках, где мы предлагаем различные виды услуг. Если посмотреть на сегмент аудиторских услуг в целом, то наша доля будет относительно невелика на фоне огромного количества малых и средних аудиторских фирм, которые проводят обязательный аудит бухгалтерской отчетности по российскому законодательству. Если говорить о крупнейших компаниях, то на нашу долю приходится около 25% рынка аудиторских услуг, но при этом мы предоставляем некоторые услуги гораздо большему количеству компаний, если принимать в расчет все наши продукты.
Если посмотреть на количественные показатели работы международной сети фирм PwC, то мы предоставляем аудиторские услуги 32% компаний из списка FT Global 500. А если говорить о полном спектре предоставляемых нами услуг, то нашими клиентами являются 86% компаний из этого списка.
Отмечу также, что рынок консультационных услуг применительно к сегменту самых крупных компаний гораздо более фрагментирован, чем рынок аудита. На нем намного больше конкурентов, соответственно, степень диверсификации предлагаемых услуг довольно высокая. Российский рынок консультационных услуг также характеризуется высокой степенью конкуренции. Кроме традиционного круга конкурирующих между собой аудиторских фирм существует целый ряд местных и международных консультационных фирм, занятых в различных сферах деятельности.
— Какова рыночная стратегия PwC в России?
— Основное направление нашей стратегии в России заключается в обеспечении роста по всем направлениям нашей деятельности: аудит, налоговая и юридическая поддержка, услуги в области бизнес-консультирования, а также консультационные услуги в области сопровождения сделок с капиталом и корпоративной стратегии. PwC традиционно ассоциируется с оказанием услуг крупнейшим компаниям, и мы считаем, что весьма значительная доля роста нашего бизнеса будет приходиться именно на этот сектор. Тем не менее мы прилагаем все больше усилий по оказанию содействия малым и средним предприятиям (СМБ), особенно в России. Мы считаем, что это стратегический сектор с точки зрения развития и состояния российской экономики, при этом рост СМБ соответствует государственной политике, направленной на диверсификацию экономики.
— Каким вам представляется рынок аудиторских услуг в России в перспективе пяти-десяти лет?
— Мы ожидаем, что рынок аудиторских услуг будет расширяться: продолжение роста сектора СМБ вместе со всей экономикой страны будет формировать более широкий спрос на наши услуги и способствовать выходу российских компаний на мировые рынки.