Родилась в 1965 году в Москве. В 1987 году с отличием окончила факультет кибернетики МИНХ имени Плеханова, а в 1991 году — заочную аспирантуру по специальности "Вычислительная техника и программирование". С 1990 года — директор по продажам и маркетингу совместных предприятий "Параграф" и "Микроинформ", занимавшихся распространением программного обеспечения, в том числе российского текстового редактора "Лексикон". В 1994 году стала менеджером по работе с корпоративными клиентами представительства Microsoft в Москве, а в 1995 году возглавила представительство. С 2004 по июнь 2007 года — президент Microsoft в России и СНГ. В 2002 году The Wall Street Journal включила госпожу Дергунову в число 25 наиболее успешных и влиятельных деловых женщин Европы, в 2004 году она была включена в список 10 наиболее успешных и влиятельных деловых женщин Европы. С 2007 года входит в состав правления ВТБ, а с 2010 года является членом совета директоров "Транснефти".