Более 1,5 тыс. человек обратились в отделения ВТБ 24 в рамках обратного выкупа акций, сообщает пресс-служба банка. При этом в московских офисах возникли трудности с приемом заявок. Это произошло из-за загруженности системы в первый день приема документов. Подробности ведущему Андрею Норкину рассказал корреспондент газеты "Коммерсантъ" Иван Кузнецов.
–– Насколько серьезны эти проблемы, которые возникли, если есть уже такая информация? Потому что днем ВТБ 24 ограничивался такими комментариями, что, мол, как вот заработает, мы сразу сообщим.
–– Дело в том, что примерно такими комментариями они ограничиваются до сих пор. То есть то, что сбой возник примерно в 12 часов и продолжается до сих пор, продолжается он только в Москве, то есть это такая вот наша проблема, московская. В чем она, собственно, технически заключается, нам пока неизвестно, никакого развернутого пресс-релиза с объяснениями нет до сих пор.
–– А можно хотя бы приблизительно представить, сколько пострадавших в результате этой истории?
–– Это сложно вычислить, потому что называлась общая цифра всех акционеров по России, миноритариев, это более 90 тыс. человек. Сколько из них приходится на Москву, сказать сложно, тем более что сегодня первый день. Понятно, что многие решили именно в первый день этим воспользоваться, но, вообще-то, приносить свои акции можно будет до 13 апреля и, собственно говоря, в некоторых отделениях столичных ВТБ москвичам рекомендуют просто зайти позже.
–– А насколько оправданно говорить, что есть некий ажиотаж в связи с началом процесса buy back?
–– Опираясь на слова самих работников банка ВТБ, можно сказать, что ажиотаж в первый день был в Москве до тех пор, пока не случился этот сбой, после чего люди поняли, что они не могут подать никакие заявки, просто развернулись и ушли. В начале первого отделения опустели. Не клиенты все ушли — там люди открывают какие-то счета, совершают какие-то операции, — а те люди, которые приходили именно по поводу buy back. Как нам говорят, в Петербурге, по крайней мере, какого-то ажиотажа, прямо такого наплыва очередей нет. Люди есть, но без каких-то там очередей.
–– Насколько вся история, я имею в виду сейчас уже не сбои, не техническую проблему, а вообще сам процесс, отвечает ожиданиям миноритарных акционеров? Потому что все равно многие недовольны, чувствуют, что их обманули, потому что получают то же самое, что пять лет назад, но с учетом инфляции. В общем, многие чувствуют себя в проигрыше.
–– Нет, здесь в проигрыше могут чувствовать себя только те и уже есть какие-то сведения о том, что есть люди недовольные тем, что у них выкупят максимум акций на 500 тыс. руб. у каждого, при том, что есть акционеры, у которых 1-2 млн руб. вложено в бумаги ВТБ. В этом смысле есть недовольство. Если у людей выкупают бумаги, которые сегодня стоят, грубо говоря, семь копеек на бирже ММВБ, по цене 13,6 копейки, то здесь оснований для недовольства нет. Тем более что, собственно, акционеры всегда этого хотели. Вот эта тема buy back, по крайней мере, с 2009 года регулярно поднималась акционерами на собраниях акционеров. Это то, чего они всегда хотели.