Российская IT-отрасль по сравнению с американской, немецкой, японской, корейской и китайской выглядит, мягко говоря, серовато. Отечественный бизнес потребляет крайне небольшой спектр услуг из разностороннего портфеля IT-поставщиков уровня HP, IBM и Microsoft. С одной стороны, это происходит из-за "локальных особенностей" в принципах работы местных интеграторов, которые не мотивированы на работу с по-настоящему долгоиграющими проектами, с другой — в силу банального недостатка квалифицированных кадров в отрасли: редкий CIO умеет говорить с владельцем бизнеса на языке денег, то есть обосновывать свои растущие затраты цифрами ожидаемого роста эффективности. В итоге редкий российский управляющий сегодня реально понимает, чем занимается его IT-директор и чем он на самом деле должен заниматься. При таком взаимном непонимании расходы на IT воспринимаются примерно так же, как канцелярские, то есть как неизбежная нагрузка, без которой работа менеджеров по продажам, маркетологов, логистов и прочих "локомотивов бизнеса" невозможна. В то время как во всем цивилизованном мире IT является статьей расходов на развитие, а поставщик IT-услуг работает с бизнесом напрямую, постоянно внедряя и расширяя инструментарий эффективного управления бизнес-процессами. Причем на Западе это партнерство не является результатом "многолетней дружбы в рамках общих бюджетов", это единственная возможная реальность с точки зрения обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности компании. Сегодня законы пространства и времени применительно к рыночной экономике меняются на лету: время сжимается, а пространства для маневра все меньше — выживает только тот бизнес, который заранее заботится о том, чтобы, словно барон Мюнхгаузен, буквально за волосы вытащить себя из болота.