Более 12 тысяч ярославцев позвонили на горячую линию по коронавирусу
С начала апреля на горячую линию Ярославской области по коронавирусу позвонили более 12 тыс. раз, сообщили в региональном департаменте здравоохранения и фармации. Только за последнюю неделю на горячую линию поступило около 1 тыс. звонков. Заместитель директора департамента Наталья Евсеевич сообщила, что неделю назад, из-за увеличения количества звонков, было открыто еще два дополнительных номера для консультации граждан. «Увеличение обращений наблюдается постоянно – с 98 в день на прошлой неделе до 138 на этой. Перебоев нет, принимаются все звонки»,— пояснила госпожа Евсеевич, уточнив, что чаще всего за консультациями обращаются в будни. В департаменте отметили, что из-за перегрузки линий и сложностей с дозвоном в поликлиники, операторы горячей линии выполняют организацию коммуникаций между пациентами и поликлиниками.«Операторы могут дать рекомендации, как снизить температуру, проконсультировать по вопросам назначения противовирусных средств и витаминной терапии. Операторы готовят начальную базу…