Привлечь и удержать
На конференции „Ъ-Юг“ по клиентскому сервису участники обсудили методы повышения лояльности клиентов
Современный рынок перенасыщен товарами и услугами, и потребителя больше не убеждают обычные рекламные уловки. Как завоевать доверие клиента в условиях жесткой конкуренции и меняющего информационного поля, обсудили в Краснодаре маркетологи и руководители компаний на конференции «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?». Организатором мероприятия выступил ИД «Коммерсантъ-Юг России».