Обращения граждан к президенту в ходе «Прямой линии» позволяют выявить системные проблемы. Об этом заявил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков, отвечая на вопрос «Коммерсантъ FM». По его словам, в ближайшее время на основе собранной информации из регионов будет сформирован перечень поручений президента.