Объем банковских операций, проводимых дистанционно в России, с каждым годом будет только расти. Причем интернет-банкингом все больше пользуются не только физические, но и юридические лица. Удаленные сервисы позволяют предпринимателям экономить время и деньги, что немаловажно в текущей экономической ситуации. Однако говорить о том, что в ближайшем будущем банки полностью перейдут на онлайн-общение с клиентами, пока не приходится.