По данным Смольного, почти 100% госуслуг в Петербурге можно получить в электронном виде, но в большинстве случаев общаться с госорганами приходится по старинке. Слаженного межведомственного взаимодействия ведомств и служб пока не выходит. Несмотря на миллиардные инвестиции, "электронное правительство" — это скорее некий чиновничий речевой оборот времен президентства Дмитрия Медведева, нежели эффективно работающая система.