Любые усилия по внедрению электронных госуслуг бесполезны, если внушительная часть их потенциальной аудитории не умеет пользоваться компьютером. Поэтому в Тюменской области уже несколько лет действует образовательная программа «Расширяя горизонты», призванная повысить уровень компьютерной грамотности населения. За это время общее количество слушателей программы составило более 67 тыс. человек.