Компании IBM в течение 3 лет намерена вложить $1 млрд в исследования в сфере консультационных и компьютерных услуг. Ранее эти средства планировалось направить на исследования в области информационных технологий.
Как пишет 20 ноября американская газета Wall Street Journal, изменение приоритетов компании отражает растущую значимость компьютерных услуг для IBM и компьютерной отрасли в целом.Доходы от оказания консультационных и компьютерных услуг, по оценкам специалистов компании, в 2003 г. должны составить почти половину всех доходов IBM.
Wall Street Journal отмечает, что IBM вкладывает огромные средства в исследования, которые считает высокопродуктивными. В 2001 г. на исследования и разработки компания потратила $5,29 млрд, или 6,2% своих доходов.