Согласно вводимым МПС России 1 ноября новым правилам, ведомство будет возвращать пассажирам 3% стоимости билета за каждый час опоздания поезда.
По информации заместителя руководителя пресс-службы министерства Валерия Зудина, кроме того, за незапланированные перерывы в движении пригородных электропоездов будут возвращаться деньги за билеты.Также с ноября в вагонах СВ разрешено бесплатно провозить багаж весом до 50 кг вместо прежних 30 кг.