18 апреля Верховный суд РФ подтвердил право граждан на получение компенсации в связи с задержкой отправления и прибытия поездов.
Кассационная коллегия ВС РФ оставила без изменений вынесенное ранее решение Пермского областного суда, согласно которому Свердловская железная дорога должна выплатить семье из Перми неустойку и компенсацию морального вреда в размере более 13 тысяч рублей. Теперь это решение вступает в законную силу.1 августа Наталья Плюснина и Сергей Назаров с двумя детьми выехали из Перми в Симферополь. У них была запланирована пересадка в Москве, где оставалось бы несколько часов, чтобы погулять по городу. Однако в это время по Пермскому участку Свердловской железной дороги проходил литерный поезд, на котором по России путешествовал северокорейский лидер Ким Чен Ир. Из-за этого поезд из Перми вышел почти с 9-часовым опозданием, а в Москву опоздал на 10 часов. Общая потеря времени пассажиров составила 19 часов. Кроме того они едва не опоздали на поезд в Симферополь.
Молодая семья обратилась в суд за компенсацией в связи с "нравственными страданиями". Суд защитил права обычных граждан на основании Гражданского кодекса, согласно которому перевозчик должен выплатить неустойку и штраф за задержку и опоздание транспортного средства.
В то же время представитель Пермского отделения Свердловской железной дороги заявил в суде, что руководство не виновато в нарушении графика следования пассажирских поездов, так как выполняло предписание правительства, связанное с обеспечением безопасности прохождения спецпоезда.