В ближайшее время Сбербанк существенно расширит функционал своих банкоматов. Банк готовится подписать соглашение о сотрудничестве с оператором моментальных платежей E-port, что позволит его клиентам оплачивать через банкоматы услуги нескольких сотен компаний. Это первый шаг Сбербанка к более плотному сотрудничеству с терминальными компаниями, в будущем он может передать им на аутсорсинг сбор платежей по кредитам, считают эксперты. Это позволит банку снизить издержки на обслуживание розничного кредитного портфеля.
О готовящемся совместном проекте Сбербанка и E-port "Ъ" рассказал гендиректор E-port Александр Покровский. По его словам, компания готовится к запуску совместных проектов с Юго-Западным и Северо-Западным территориальными банками Сбербанка: соответствующие договоры находятся на стадии подписания. "После подключения Сбербанка к нашей системе его клиенты смогут оплачивать услуги более чем 400 наших партнеров в банкоматах банка",— пояснил господин Покровский.
Это первая сделка Сбербанка с оператором моментальных платежей. До сих пор Сбербанк заключал соглашения с поставщиками о приеме платежей в их адрес самостоятельно. Как пояснили "Ъ" в одном из столичных отделений Сбербанка, сейчас через его банкоматы можно оплатить лишь услуги ЖКХ и операторов мобильной связи "Билайн" и МТС. Это снижало его конкурентоспособность по сравнению с другими банками, активно сотрудничающими с операторами моментальных платежей.
Через сотрудничество с оператором терминалов Сбербанк не только расширит набор услуг для клиентов и увеличит безналичный оборот по своим картам, но и заработает на агентских комиссиях. Как рассказал "Ъ" Александр Покровский, из общей комиссии в 1,5%, которую, как правило, платит за сбор платежей поставщик услуги, E-port, возможно, заберет всего 0,3%, остальные 1,2% может получить Сбербанк. В пресс-службе Сбербанка вчера не стали комментировать взаимодействие с операторами моментальных платежей, отметив, однако, что "некие соображения в этом плане есть".
О переговорах со Сбербанком "Ъ" заявили также и другие операторы моментальных платежей, среди которых один из крупнейших участников рынка — "Киберплат". При этом они рассчитывают, что оплата услуг их партнеров через Сбербанк станет лишь первым шагом к более плотному сотрудничеству с крупнейшим банком страны. "Нам интересны все варианты сотрудничества, особенно возможность пополнения счетов его клиентов, в частности — погашение кредитов через наши терминалы, а также банкоматы и отделения других банков-партнеров компании",— пояснил исполнительный директор "Киберплат" Владимир Кузнецов.
Получив доступ к платежам за розничные кредиты Сбербанка, операторы моментальных платежей смогут значительно увеличить оборот собственных компаний. Согласно отчетности Сбербанка, на 1 марта объем потребительских кредитов составил 679,9 млрд руб. По расчетам старшего аналитика ИК "АнтантаПиоглобал" Максима Осадчего, средний объем ежемесячных платежей в погашение кредитов Сбербанка может составить более 60 млрд руб. Учитывая, что комиссия за погашение кредита через платежные терминалы может составлять до 5%, терминальные сети могут увеличить свои ежемесячные доходы на 3 млрд руб.
Сам Сбербанк при этом снизит издержки на обслуживание клиентов, что является частью его стратегии по снижению расходов. Правда, аналитики считают, что говорить об эффективности работы по аутсорсинговой схеме пока рано. "Сбербанк сможет расширить сеть приема платежей, разгрузить допофисы, однако пока непонятна востребованность этой услуги для заемщиков банка, поскольку услуги посредников по погашению кредитов увеличивают их стоимость",— отметила заместитель руководителя аналитического департамента ИК "Совлинк" Ольга Беленькая. По мнению господина Осадчего, в случае работы по аутсорсинговой схеме у Сбербанка могут возрасти репутационные риски в случае недобросовестной работы контрагента, а также риски потери платежа в случае дефолта такого партнера.