— Почему вы решили начать продвижение бренда Virgin в России с рынка связи и планируете ли вы здесь какие-то другие проекты?
— Одна из главных причин, по которой мы выходим на новый рынок или осваиваем новые территории, заключается в следующем: мы понимаем, что можем коренным образом изменить потребительский опыт людей. Когда я приезжал в Россию в этом году, я общался со многими замечательными людьми, которые рассказывали мне жуткие вещи о плохом обслуживании клиентов, отсутствии прозрачности и завышении цен. В Virgin мы считаем подобную практику неприемлемой. Мы приходим на новые рынки, чтобы все перетряхнуть, заставить шевелиться конкурентов и обеспечить высочайший уровень обслуживания. В России я вижу много возможностей на будущее, здесь Virgin сможет многое изменить.
— Какие отрасли в России, по вашему мнению, наиболее перспективны с точки зрения инвестиций?
— Наша авиакомпания пользуется исключительно высокой репутацией по всему миру, и мы, естественно, хотели бы предложить столь же высокое качество услуг российскому рынку авиаперевозок. Но в целом все ключевые направления нашей деятельности — индустрия развлечений, финансовых услуг, телекоммуникаций и товаров для здоровья — являются целесообразными объектами для инвестиций и в ближайшие годы должны еще больше вырасти.
— В каких сегментах рынка будет работать Virgin Connect?
— Virgin Connect предлагает широкополосный доступ в интернет, передачу голосовых данных плюс другие услуги для частных клиентов, малых и средних предприятий и корпоративных клиентов. Мы предлагаем российским потребителям услуги высокого качества, простые и прозрачные тарифы. Это, я полагаю, очень необычно для российского рынка.
— Какую долю вы планируете занять на российском рынке широкополосного доступа?
— Мы планируем достичь десятипроцентной доли в России, и для достижения этой цели используем все возможные финансовые и стратегические ресурсы.
— Компания намеревается создавать сети только на WiMAX-платформе или предоставлять также проводную связь?
— Для компании Virgin на первом месте всегда стоят потребители. Поэтому Virgin Connect будет изыскивать все возможности для удовлетворения потребностей клиентов в интернете и передаче голосовых данных. Мы точно начнем с предоставления WiMAX-услуг, поскольку у нас имеются частоты и лицензии. Но мы также подыскиваем и альтернативные варианты для повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их запросов.
— Почему для запуска на российском рынке был выбран WiMAX? Эта технология была признана Международным союзом электросвязи лишь минувшей осенью и процесс стандартизации еще не завершен. Существует не так много сертифицированного оборудования и устройств для конечных пользователей...
— Технология WiMAX обеспечивает беспроводное широкополосное подключение "последней мили", это альтернатива кабельной связи и связи DSL. Она позволяет обеспечить быструю и бесперебойную связь по разумной цене, а в России как раз это подключение "последней мили" к главной сети является основной проблемой, с которой сталкиваются действующие операторы. Virgin Connect устраняет эту проблему и помогает охватить те дома и офисы, где прежде связь была недоступной экономически.