Житель Орла по фамилии Король выиграл у «Дикси» суд из-за навязывания пакетов

Советский районный суд Орла в апелляции утвердил решение мирового суда в пользу местного жителя Владислава Короля, потребовавшего от АО «Дикси Юг» компенсацию за пакеты-майки, которые были в обязательном порядке добавлены к его покупкам в сервисе доставки. По данным картотеки, «Дикси» обязали выплатить за навязанные пакеты 596 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. руб., штраф в размере 2798 руб. и госпошлину в доход города в размере 7 тыс. руб.

Истец заявил в первой инстанции, что совершал покупки в приложении «Дикси» осенью 2024 года. Пакеты ему не требовались в связи с тем, что мужчина забирал заказы самостоятельно из торговой точки, пользуясь рюкзаком и личным транспортным средством.

Король посчитал, что таким образом были нарушены его права как потребителя. В суде он потребовал компенсировать ему вынужденную покупку 49 пакетов и выплатить 25 тыс. руб. за моральный вред. Суд удовлетворил требования частично, уменьшив сумму компенсации. Ответчик в свою очередь обжаловал решение в вышестоящей инстанции, но безуспешно.

Суд первой инстанции обязал ответчика предоставлять потребителям возможность отказаться от обязательного приобретения дополнительного товара — пакета-майки. По словам представителя АО «Дикси Юг» в апелляции, сейчас при оформлении доставки пакет в стоимость не входит.

В апреле «Ъ-Черноземье» рассказывал, как под Воронежем женщина подала в суд на Wildberries и потребовала сообщить ей полную информацию о продавце рубашки, которую истица купила на маркетплейсе за 1877 руб.