Мотивация важнее возраста
Почему взрослые отказываются учиться
Взрослые, которые больше всего выиграют от обучения, реже остальных получают новые знания, следует из исследования ОЭСР. В результате специалисты с высоким уровнем образования продолжают накапливать преимущества на рынке труда, тогда как менее квалифицированные работники все сильнее отстают. Авторы исследования предлагают отказаться от универсального подхода к обучению взрослых и учитывать различия в мотивации и барьерах, определяющих готовность людей учиться.
Фото: iStock
Фото: iStock
Люди, которым обучение нужно больше всего, учатся реже остальных. К такому выводу пришли исследователи ОЭСР в статье «Многоликость взрослых учеников». Именно работники с низкой квалификацией сильнее других рискуют потерять востребованность из-за автоматизации и цифровой трансформации. Однако именно они реже остальных повышают квалификацию и получают новые навыки.
Эта тенденция имеет долгосрочные последствия не только для отдельных работников, но и для экономики. По мнению авторов исследования, она усиливает так называемый эффект Матфея: люди, уже обладающие высоким уровнем образования, продолжают накапливать знания, навыки и конкурентные преимущества, тогда как менее квалифицированные работники постепенно отстают. В результате обучение взрослых перестает сокращать образовательный разрыв и начинает его воспроизводить.
В ОЭСР попытались выяснить, почему действующие программы обучения не позволяют преодолеть этот разрыв. Для этого там предложили отказаться от привычного подхода, при котором взрослых делят на группы по возрасту, уровню образования или статусу занятости. Вместо этого ОЭСР использовала поведенческую сегментацию — подход, давно применяемый в бизнесе для изучения потребителей. Взрослых разделили на группы в зависимости от их мотивации к обучению и барьеров, мешающих им учиться. Методику сначала протестировали в Бельгии, а затем применили к данным Болгарии, Финляндии, Ирландии и Португалии.
Результаты показали, что взрослые, не участвующие в обучении, представляют собой далеко не однородную группу. Самым распространенным профилем практически во всех странах оказались так называемые отстраненные взрослые. Их объединяет не нехватка времени, денег или образовательных возможностей, а прежде всего низкая мотивация. Такие люди не считают обучение полезным, не уверены в собственных силах или связывают образование с прежним негативным опытом. Доля этой группы среди взрослых, не участвующих в обучении, варьируется от 25% в Ирландии до 72% в Болгарии. По мнению авторов, это говорит о том, что одним из главных препятствий становится не отсутствие доступа к образованию, а психологическая отстраненность.
Вместе с тем исследование показывает, что причины отказа от обучения существенно различаются. В Болгарии и Ирландии многие взрослые сталкиваются прежде всего с финансовыми ограничениями, нехваткой времени и семейными обязанностями. В Португалии основными барьерами становятся возраст и состояние здоровья. В Финляндии исследователи выделили две отдельные группы: взрослых, которым мешают личные причины, например негативный опыт предыдущего обучения, и тех, кто сталкивается со структурными ограничениями — отсутствием подходящих образовательных программ или возможностей для обучения.
Неоднородной оказалась и группа тех, кто уже участвует в образовательных программах. Во всех четырех странах исследователи выделили взрослых, которые проходят обучение главным образом потому, что этого требуют работодатели или нормативные требования. При этом внутренняя мотивация к обучению у них остается низкой. Наряду с ними существуют группы, ориентированные на карьерное развитие или личностный рост. По мнению авторов, это означает, что само участие в обучении еще не говорит о высокой вовлеченности и не гарантирует долгосрочного эффекта.
Именно разнообразие мотивации и барьеров, по мнению исследователей, объясняет ограниченную эффективность универсальных мер поддержки. Бесплатные курсы, налоговые льготы или общие субсидии часто получают люди, которые и без государственной помощи были готовы инвестировать в свое образование. При этом работники, которым обучение необходимо в первую очередь, остаются вне системы. Так, в ЕС 13,4% взрослых с низким уровнем образования, заинтересованных в обучении, называют препятствием отсутствие поддержки со стороны государственных служб. Среди людей с высшим образованием об этом говорят лишь 6,1%.
Авторы исследования считают, что государственная политика должна учитывать не только социально-демографические характеристики, но и поведенческие различия между взрослыми. Сегментация по мотивации и барьерам позволит точнее определять целевые группы, разрабатывать адресные финансовые и нефинансовые стимулы, адаптировать консультационные и образовательные сервисы, а также оценивать эффективность программ не по количеству слушателей, а по тому, насколько успешно они вовлекают людей, которые раньше оставались за пределами системы обучения. В условиях ускоряющейся трансформации рынка труда именно такой подход, по мнению ОЭСР, позволит сделать инвестиции в человеческий капитал более эффективными.