Доля цифровой ипотеки в банке ДОМ.РФ достигла 99%
За первое полугодие 2026 года доля цифровой ипотеки в банке ДОМ.РФ составила 99%. Это на 2 процентных пункта больше, чем по итогам 2025 года.
«Банк ДОМ.РФ последовательно развивает цифровые инструменты для удобного и качественного предоставления банковских услуг. Результатом этой работы становится не просто рост статистических показателей, а реальная экономия времени клиентов, для которых взаимодействие с банком и решение жилищных вопросов превращается из сложного, многоэтапного процесса в быструю и понятную цифровую услугу»,— подчеркнул заместитель председателя правления банка ДОМ.РФ Николай Козак.
На текущий момент доля всех полученных услуг в цифровом виде в розничном сегменте превысила 90%. В том числе по получению кредита в электронном виде проходит 88% против 82% в 2025 году. А доля цифрового открытия сберегательных продуктов составляет 90% (аналогично 2025 году).
«Ипотека — важный финансовый инструмент для семьи. И здесь на первый план выходит удобство ее оформления. Цифровизация позволяет сделать путь клиента к покупке жилья заметно проще, а банку — ускорить принятие решений и повысить качество сервиса. Сегодня цифровая ипотека — это уже не отдельная опция, а полноценный стандарт работы с клиентом»,— отметил заместитель председателя правления банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.
Банк ДОМ.РФ внедряет автоматизированные решения и инструменты, чтобы еще больше ускорить и улучшить качество предоставления финансовых услуг. В 2025 году в банке ДОМ.РФ запущен в работу уникальный сервис по удаленному открытию вкладов с онлайн-подтверждением личности через финансовый маркетплейс. Также реализуется проект «Ипотека за 20 минут», основанный на автоматизации и применении цифровых сервисов. С 2023 года в банке ДОМ.РФ работает подача заявки через QR-код с применением «Цифрового профиля гражданина». Это уникальный сервис, позволяющий подать заявку и получить одобрение жилищного кредита без предоставления бумажных документов. В работу банка внедрен сервис мобильной электронной подписи «Госключ» для подписания кредитной документации, автоматизировано получение выписки ЕГРН от продавца вторичной недвижимости, реализована автоматическая выдача ипотеки, а также используется искусственный интеллект для распознавания договоров долевого участия.
АО «Банк ДОМ.РФ»