Технологии, которые объединяют
Как Т2 — лидер по количеству абонентов в регионе — создает цифровое будущее
Мобильная связь сегодня — это такая же базовая инфраструктура, как дороги или электричество. Ее наличие должно быть повсеместным: без стабильного покрытия невозможны ни «умные» светофоры, ни платформы обратной связи, ни привычные сервисы, вроде доставки еды, вызова такси или покупок на маркетплейсах. Обеспечивая надежную связь, телеком-операторы, с одной стороны, задают уровень цифрового комфорта для каждого жителя, а с другой — становятся полноценными партнерами властей по формированию определенного качества жизни в регионе, превращая его в высокотехнологичный, современный, интересный и самим жителям, и туристам.
Тренды цифровой реальности
Стремительно развивающиеся технологии на наших глазах трансформируют многие понятия. Например, «пользователь цифровых сервисов» — кто это? С одной стороны, это ИТ-специалист, который пишет код и пользуется десятками специализированных сервисов каждый час. С другой — сегодня это человек, который просто заказал товар на маркетплейсе, оплатил проезд телефоном или вызвал такси. У них разный уровень погружения в технологии, но им одинаково важна цифровая инфраструктура города, в котором они живут. От того, насколько стабильно работает связь, как быстро решается проблема с ямой во дворе через приложение, можно ли онлайн записать ребенка в кружок, зависит качество жизни любого жителя, независимо от его профессии.
Цифровая реальность дает человеку возможность менять свою жизнь здесь и сейчас, освобождать ее от рутины, налаживать процессы так, чтобы они совершались по клику. Нижегородцы активно пользуются этим: заказывают продукты с доставкой, покупают билеты на поезд или в театр бесконтактно, оплачивают проезд смартфоном. Маркетплейсы стали привычной средой, а не технологией для избранных: Нижегородская область стабильно входит в первую десятку регионов по объему онлайн-торговли, который, по подсчетам аналитического агентства Data Insight, ежегодно прирастает на 20%.
«Лидерство по числу абонентов — не только цифра, но и большая ответственность»
Алексей Сидоров, директор макрорегиона «Волга» T2: [читать...]
— Современные нижегородцы — продвинутые пользователи цифровых сервисов: онлайн-банкинг, госуслуги, дистанционное обучение, умные устройства. И более 1,5 млн из них уже выбрали Т2. Для нас лидерство по числу абонентов — это не только цифра, но и большая ответственность. Наша цель — быть не просто оператором связи, а цифровым партнером для каждого жителя региона, обеспечивая надежную связь и удобные сервисы для жизни в цифровую эпоху.
В свое время мы отказались от правил ради правил и выбрали слушать нашего абонента, доверять ему. Так среди самых востребованных услуг у Т2 появилась, например, мультиподписка MIXX, обеспечивающая доступ к крупнейшим стриминговым развлекательным платформам, но при этом мы сохранили легендарные сервисы Т2 по обмену минут и гигабайт, переносу остатков и так далее. И это логично: абоненты увеличивают мобильный трафик в наших сетях — мы идем навстречу.
Образование сегодня можно получить онлайн. Но в сети можно также работать, и тут Нижний Новгород демонстрирует удивительный результат. По данным аналитиков T2, Нижний Новгород занимает первое место в России по доле занятых в удаленном формате: 59% абонентов оператора работают из дома, опережая даже Москву и Санкт-Петербург. Это значит, что городская цифровая инфраструктура не просто позволяет «решать вопросы онлайн», а становится фундаментом для нового уклада жизни.
База, комфорт и уникальные возможности
Если выстроить цифровые потребности горожанина по логике пирамиды Маслоу, то в основании окажется не интернет для развлечений, а связь для экстренных звонков. Возможность дозвониться в 112 из любой точки города — это цифровая физиология и безопасность. Следом идут стабильные бытовые сервисы: передать показания счетчика, оплатить коммуналку, не выходя из дома. Это уже комфорт и уверенность. И только на вершине — те уникальные цифровые возможности, которые дают шанс на самореализацию: доступ к онлайн-образованию, IT-сообществам, данным для городских стартапов.
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ
В Нижнем Новгороде сегодня закрыты все эти уровни. Прежде всего, у пирамиды есть незыблемый фундамент: базу для жизни и безопасности обеспечивает мобильная связь как система, как инфраструктура. Стабильная системная работа телеком-операторов формирует цифровой комфорт для каждого жителя в отдельности и для региона в целом, идет ли речь о доступности привычных каждому сервисов или о технологиях для бизнеса.
«Телеком-сервисы — основа цифровизации»
Александр Синелобов, министр цифрового развития и связи Нижегородской области: [читать...]
— Вклад телеком-операторов в формирование имиджа Нижегородской области как высокотехнологичного региона огромен. В первую очередь, телеком-отрасль — одна из самых капиталоемких, так как постоянно требует инвестиций в модернизацию и расширение сети: проведение новых оптоволоконных линий, оборудование базовых станций, обеспечение работы дата-центров. Это непосредственно влияет и на уровень налоговых поступлений, и на благосостояния граждан и бизнеса.
Во-вторых, телеком — это большое количество высококвалифицированных рабочих мест. Требования к работникам этой отрасли высокие, и компании постоянно обучают своих сотрудников, повышают их квалификацию, что несомненно влияет в целом на рост качества кадрового состава региона.
В-третьих, телеком-сервисы являются основой для цифровизации. Чем шире и качественней представлены телеком-услуги, тем быстрее проникают другие ИТ-сервисы в бизнес-процессы компаний и жизни граждан.
Кроме того, мобильные операторы становятся партнерами властей по формированию имиджа региона как высокотехнологичного, развивающегося, интересного для жизни и работы молодым и креативным. Образование, среда, модная событийная повестка — Нижегородская область последовательно работает по наполнению каждого из направлений, по сути, определяющих выбор региона для жизни.
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Например, в Нижнем начал работу ИТ-университет «Неймарк» — межвузовский кампус мирового уровня, один из немногих в стране примеров продуктивного взаимодействия региона и крупнейших ИТ-компаний. Все чаще лидеры отрасли открывают в городе свои представительства, переносят в Нижний важнейшую инфраструктуру — все это влияет на конкурентоспособность региона на рынке труда. По данным областных властей, в региональном ИТ-секторе сегодня заняты около 40 тыс. специалистов — это третий показатель после Москвы и Петербурга. Кроме того, Нижегородская область ежегодно привлекает тысячи туристов со всей страны музыкальными и спортивными фестивалями, культурными событиями федерального масштаба в малых городах, статусными деловыми мероприятиями, вроде ЦИПРа и других форумов на Нижегородской ярмарке.
Фото: Т2
Фото: Т2
Фото: T2
Мобильные операторы — непосредственные участники, инициаторы и партнеры всех главных инициатив. Так, Т2 ежегодно поддерживает фестивали INTERVALS и «Столица закатов», продвигая мультимедиа-искусство и современную музыку, и в этом постоянстве — с одной стороны, большой вклад компании в развитие креативных индустрий и качество городской среды, а с другой — укрепление силы телеком-бренда, близкого большинству, мощная ассоциация с драйверами активной и позитивной жизни.
«Частные партнеры поддерживают event-индустрию Нижегородской области»
Олег Беркович, заместитель губернатора Нижегородской области: [читать...]
— В 2019-2021 годах ключевым в поддержке событийной отрасли в Нижегородской области было государственное плечо: собирая большие события, мы стимулировали развитие индустрии в целом. В последние годы частных событий в регионе сейчас стало существенно больше. Причем мы не поддерживаем событийную сферу субсидиями — есть только гранты для представителей креативных индустрий.
Но нам удалось раскрутить этот маховик: только в прошлом году частные партнеры вложили в event-индустрию в Нижегородской области, в крупные фестивали порядка 0,5 млрд руб. У многих событий, которые изначально были частными инициативами компаний, как, например, фестиваль медиаискусства «Интервалс», появились постоянные партнеры, которые поддерживают их из года в год.
И еще один важный момент: вслед за вниманием туристов и больших брендов, которое Нижний Новгород смог к себе привлечь, подтягивается и развитие физической инфраструктуры. Только в областном центре сейчас на разных этапах реализации находятся 14 больших гостиничных проектов на общую сумму порядка 50 млрд руб. Это очень хороший знак: значит, событийная отрасль развивается и оказывает влияние на качество жизни в целом.
«Для Т2 очень важно поддерживать инициативы, которые отзываются в сердцах наших абонентов. Например, мы одними из первых обеспечили покрытие связью нового спорткомплекса „Volga Арена“ — ледовой арены, открытия которой с нетерпением ждут, я уверен, все болельщики местного клуба „Торпедо“, молодежных команд, любители фигурного катания. Теперь наши абоненты могут быстро делиться с близкими впечатлениями от матчей или стримить с тренировок. Именно такие проекты формируют доверие, влияют на долгосрочность отношений с мобильным оператором и в конечном итоге сказываются на распределении долей рынка — Т2 в результате выбирает большинство», — рассказывает Алексей Сидоров.
Больше, чем связь
Лидерство Т2 по количеству абонентов подтвердило исследование ООО «ТМТ-консалтинг», проведенное в апреле 2026 года: оператору сейчас доверяют более 1,5 млн абонентов в Нижегородской области. Гордость для самой компании, эти данные сегодня становятся еще и важным источником Big Data для ее партнеров.
В корпоративном сегменте роль телеком-операторов давно уже не ограничивается только голосовой связью и доступом в интернет. Мобильная связь все чаще становится базовым слоем для многих цифровых процессов. Продукты на основе Big Data — аналитика перемещений, обезличенные данные о поведении абонентов, позволяют бизнесу принимать более точные решения.
Фото: Антон Великжанин, Коммерсантъ
Фото: Антон Великжанин, Коммерсантъ
Алексей Сидоров рассказывает, что оператор может, например, оценить, как жители передвигаются по городу: где формируется повышенный трафик в общественном транспорте, где возникают заторы на дорогах, какие локации горожане выбирают для отдыха в выходные: «По определенным характеристикам мы можем проанализировать туристический трафик, и эта обезличенная информация будет полезна как органам власти, так и бизнесу, готовому развивать в регионе ресторанный, гостиничный бизнес, транспортные услуги».
«Цифровые привычки напрямую влияют на выбор направлений для отдыха»
Сергей Яковлев, министр туризма и промыслов Нижегородской области: [читать...]
— Технологически подкованные нижегородцы ценят время, новый опыт и эффективность. Они активно используют цифровые сервисы для планирования путешествий: от поиска билетов на агрегаторах до бронирования отелей и создания целых маршрутов в один клик.
Эти привычки напрямую влияют и на выбор направлений для отдыха. Здесь прослеживаются три основных тренда. Первый — загородный отдых с возможностью всегда оставаться на связи. Жители уезжают в отдаленные, аутентичные уголки, но при этом хотят моментально делиться впечатлениями. В результате в регионе стремительно растет число загородных отелей и глэмпингов. Второй тренд — событийный туризм. Яркие мероприятия и конференции привлекают не только нижегородцев, но и гостей со всей страны, позволяя совмещать живое общение с насыщенной цифровой активностью. Наконец, третий тренд — научно-популярный и промышленный туризм. Интерес к экскурсиям на высокотехнологичные предприятия и в лаборатории огромен: только за 2025 год турпоток на промпредприятия области вырос на 11,5%, достигнув 168,6 тыс. человек.
Цифровые привычки сегодня — это главный фактор, определяющий модель потребительского поведения в туризме. Нижегородцы, как и россияне в целом, все больше полагаются на самостоятельное планирование путешествий. Это формирует новый запрос к туристической отрасли: туристам нужны удобные цифровые инструменты, агрегирующие всю информацию, гибкость в построении маршрута и высокое качество мобильной связи на всем пути следования.
Если говорить о роли мобильной связи, то гости воспринимают стабильный сигнал как обязательный элемент безопасности и комфорта: возможность построить маршрут, оплатить услугу или вызвать помощь. Поэтому мы относимся к покрытию сети как к стратегической инвестиции. Обеспечить связь в отдаленном аутентичном месте — значит, превратить его из труднодоступной точки в конкурентоспособный турпродукт, который турист выберет без колебаний.
Кроме того, возможности Big Data способствуют развитию малого и среднего предпринимательства: ресторанов, салонов красоты, мастерских, пунктов выдачи заказов — тех сервисов сферы услуг, от которых во многом зависит качество жизни в конкретной локации. «Например, предприниматель открывает ресторан готовой еды с доставкой в определенном районе. Как рассказать о себе его жителям? Есть типовые решения с рекламными плакатами, листовками по почтовым ящикам, но у большинства это уже вызывает только раздражение. А можно пойти другим путем: доставить информацию точечно с помощью sms-рассылки. Для этого коммерсанту достаточно просто обозначить нам свой профиль, целевую аудиторию и территорию распространения. В результате бизнес получает клиентов, а потребители — узнают о новом сервисе рядом с домом», — комментирует директор макрорегиона «Волга» Т2.
Безусловно, чтобы цифровой ландшафт отвечал всем актуальным потребностям современного жителя мегаполиса и технологичного бизнеса, нужна надежная инфраструктура, продуманная с учетом потенциала развития ИТ-решений.
«Нижегородская область — важный центр инноваций и цифровой трансформации, потребление трафика здесь растет высокими темпам, — подтверждает Алексей Сидоров. — Важно, чтобы для этих изменений была мощная база. Поэтому мы планомерно модернизируем сетевую инфраструктуру в Нижегородской области, делая ставку на технологии нового поколения. Мы не боимся роста трафика и более высоких ожиданий абонентов и готовы к тому, что Нижний Новгород будет только усиливать свои позиции в вопросах цифровизации».
ООО «Т2 Мобайл»
Реклама