Трехкратное счастье абонента
Суть понятия Triple Play кроется в его названии. Этим термином обозначается способность телекоммуникационного оператора предоставлять три ключевые услуги, наиболее требовательные к трафику — широкополосная передача данных, телевидение и голосовая связь. Triple Play — это маркетинговый инструмент американских кабельных операторов, которые всячески пытались подчеркнуть свое превосходство над операторами фиксированной связи, чья технология DSL не позволяла транслировать телевидение, и спутниковыми операторами, которые не обладали обратной связью, что лишало их возможности внедрить голосовую связь. Аргументы операторов относительно преимущества подобного комплекса услуг просты: абоненту не нужно выбирать между многочисленными сервис-провайдерами и гораздо проще оплачивать потребляемые услуги. Внедрение сервисов Triple Play в США до сих пор сопровождается судебными тяжбами между основными участниками процесса — операторами фиксированной связи и кабельного телевидения. Камень преткновения — лицензии на предоставление "чужих" услуг: IP-телефонии операторами кабельного телевидения и IPTV операторами фиксированной связи.
В Украине конкуренция между кабельными операторами пока не столь выражена, однако основные игроки пытаются внедрить весь комплекс услуг Triple Play. Так, "Укртелеком" движется в сторону сервиса IPTV, а "Воля" борется за возможность предоставлять услуги IP-телефонии. "Голден Телеком", который, по сути, не попадает ни в один из лагерей, намерен продвигать обе спорные услуги, используя интернет-протокол (IP). Между тем ситуация в Украине также не лишена конфликтов: по словам президента "Воли" Сергея Бойко, даже получив лицензию на голосовую связь, при внедрении услуги оператор сталкивается с новой проблемой — процесс получения номерного ресурса значительно усложнен из-за влияния "Укртелекома".
О Triple Play в сетях мобильной связи начали говорить при внедрении связи третьего поколения. Действительно, именно в этих сетях появилась возможность широкополосной передачи данных по умеренным ценам, более того, 3G-сети способны передавать телевизионный сигнал. Таким образом операторы мобильной связи, продвигающие новые услуги, всячески пытаются подчеркнуть возможности, которые ранее были доступны лишь в кабельных сетях. Правда, дополнительные услуги, в частности мобильное телевидение, не пользуются ожидаемым спросом, поэтому о переносе модели из кабельных сетей в мобильные говорить пока не приходится.
Некоторые эксперты предлагают посмотреть на телекоммуникационные услуги еще шире. Так, в последние годы в обиход вошло понятие Quad Play, появившееся вследствие конвергенции фиксированной и мобильной связи — со всеми вытекающими отсюда возможностями и услугами. Директор по развитию телекоммуникационной компании Acision на рынках Европы, Азии и Африки Сироуз Каверси считает, что следствием тотального слияния телекоммуникаций станет мобильность — портативная среда, объединенная с повсеместным доступом к телекоммуникационным услугам. По его мнению, она полностью изменит не только сервисы, но и бизнес-модель операторов связи. Среди характеристик мобильности господин Каверси называет персонализированные пакеты услуг, доступ через пользовательское устройство, ориентированную на абонента среду и диверсифицированные доходы операторов — начиная от платы за связь и заканчивая поступлениями от рекламы. Уже сегодня существуют или находятся в процессе тестирования несколько систем, соответствующих обозначению Quad Play. Среди них Virgin Media, стартовавшая в 2006 году в Великобритании, американский Verizon, а также несколько совместных проектов, таких как Videotron и Rogers из Канады. Все они уже предоставляют полный комплекс услуг — мобильная и фиксированная связь, доступ к интернету и телевидение. Осталось дождаться миграции к новой бизнес-модели.