Страховка на опережение

Добровольное медицинское страхование в последние годы меняет свою функцию: от покрытия расходов на лечение оно постепенно переходит к профилактике и ранней диагностике заболеваний. Это связано как с ростом стоимости медицинской помощи, так и с изменением ожиданий пациентов и работодателей. В Удмуртии страховые компании все активнее внедряют проактивные модели, дополняя систему ОМС и расширяя доступ к диагностике. О том, как трансформируется рынок ДМС, рассказала заместитель директора по розничному страхованию филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Удмуртии Марина Морозова.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Добровольное медицинское страхование (ДМС) меняется в ответ на растущую нагрузку на здравоохранение и бизнес, считают в региональном «Росгосстрахе». Если раньше ДМС в основном компенсировало затраты на лечение, то теперь оно все чаще помогает предотвращать заболевания и снижать долгосрочные расходы. Страховые компании становятся не просто финансовыми, но и организационными партнерами, сопровождая клиента на всех этапах — от диагностики до реабилитации.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

«Раньше классический ДМС покрывал затраты на лечение уже после появления симптомов, сейчас мы работаем на опережение. В фокусе — профилактика, ранняя диагностика, выявление рисков. Это генетические чекапы, скрининги, онлайн- и офлайн-обследования, которые позволяют вовремя увидеть проблему и не доводить до сложного и дорогостоящего лечения»,— отметила заместитель директора по розничному страхованию филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Удмуртии Марина Морозова.

По ее словам, такой подход становится востребованным не только среди частных клиентов, но и в корпоративном сегменте. Работодатели все чаще рассматривают программы ДМС как инвестицию в устойчивость бизнеса, включая в них профилактические обследования и расширенные диагностические возможности. Это позволяет снижать риски потери трудоспособности сотрудников и одновременно повышать привлекательность компании на рынке труда.

«Работодатель, который заботится о здоровье сотрудников, сегодня воспринимается как более надежный и привлекательный. Люди охотнее идут работать туда, где есть ДМС. Это уже не просто соцпакет, а элемент стратегии, где персонал рассматривается как стратегический актив бизнеса»,— подчеркнула госпожа Морозова.

Одновременно с этим расширяется и функциональность страховых продуктов. Помимо классического покрытия медицинских услуг, компании предлагают комплексное сопровождение клиента, включая организацию лечения, подбор медицинских учреждений и логистику. Такой подход особенно востребован в случаях серьезных заболеваний, когда пациенту требуется не только медпомощь, но и организационная поддержка.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

«Каждому клиенту назначается врач-куратор, который сопровождает его на всех этапах — от постановки диагноза до реабилитации. Это персонализированный подход: учитывается состояние здоровья, профиль заболевания, подбирается медицинская организация и методы лечения. Важно, что человек не остается один на один со своей проблемой»,— пояснила Марина Морозова.

Дополнительным фактором становится развитие технологий, которые позволяют упростить взаимодействие клиента со страховой компанией и медицинскими организациями. «Мы строим систему вокруг клиента — это многоканальные способы обращения, личные кабинеты, телемедицина, круглосуточное сопровождение. При этом важно не только внедрять технологии, но и обеспечивать доступность этих решений для разных категорий клиентов, в том числе в отдаленных территориях»,— добавила эксперт.

В результате ДМС постепенно трансформируется в инструмент комплексного управления здоровьем, где ключевым фактором становится предупреждение заболеваний. Такой подход позволяет одновременно снижать нагрузку на систему здравоохранения и повышать качество жизни пациентов.

«Профилактика всегда дешевле и эффективнее, чем лечение запущенных заболеваний. И для человека, и для работодателя это более рациональная модель. Наша задача — сделать так, чтобы человек как можно раньше получил помощь и сохранил качество жизни»,— резюмировала Марина Морозова.