ВТБ обновил мобильное приложение с акцентом на удобство и интересы клиентов
Банк ВТБ представил обновленную версию мобильного приложения «ВТБ Онлайн», в котором ключевые функции сгруппированы по сценариям использования и дополнены нефинансовыми сервисами. Изменения связаны с пересмотром подхода к розничному бизнесу: чем активнее клиент пользуется услугами банка, тем существеннее преимущества для него и его близких.
Фото: Предоставлено пресс-службой ВТБ
Фото: Предоставлено пресс-службой ВТБ
Интерфейс приложения разделен на четыре основных блока. В разделе «Расти с ВТБ» можно найти инструменты для управления личными финансами, включая накопительные продукты и предложения, адаптированные под профиль клиента. Блок «Живи с ВТБ» объединяет партнерские сервисы — от покупок товаров до организации поездок и досуга. Раздел «Приумножай с семьей и близкими» предназначен для управления семейными счетами и совместными расходами, а также получения персонализированных предложений для нескольких пользователей. В разделе «Почувствуй заботу» собраны каналы поддержки, включая чат-бот, телефонную и онлайн-связь.
По словам первого заместителя президента-председателя правления ВТБ Ольги Скоробогатовой, «новый ВТБ Онлайн позволяет быстро и с максимальным удобством решать все вопросы в одном приложении, адаптированном под интересы каждого клиента». Банк собирается и дальше расширять функциональность приложения «ВТБ Онлайн» на протяжении 2026 года, в том числе за счет новых сервисов и партнерских предложений.
В рамках интеграции обновленное мобильное приложение стало доступно и клиентам Почта Банка, которые перешли в ВТБ. Пользователи могут воспользоваться предложениями от банка и его партнеров, управлять финансами со своей семьей и оперативно решать вопросы с банком.