«Должны обеспечивать прозрачность»
Воронежская область переводит 89 мер поддержки участников СВО в электронный формат
На заседании правительства Воронежской области 25 марта губернатор Александр Гусев обсудил с главами муниципальных районов и городских округов совершенствование системы предоставления мер поддержки участникам специальной военной операции и членам их семей. Центральной темой стал перевод этих мер в электронный и проактивный формат. С докладом выступил министр цифрового развития Денис Волков, представивший детальную картину текущего состояния и планы по цифровизации.
Фото: Правительство Воронежской области
Доступные услуги и проактивный подхода
В настоящее время на территории региона реализуется 89 мер поддержки: 30 федерального, 40 регионального и 19 муниципального уровней, сообщила пресс-служба облправительства в канале в Max со ссылкой на доклад Дениса Волкова. Ведется их актуализация и планомерный перевод в электронный формат. В перечень приоритетных включены 11 мер, которые должны предоставляться через Единый портал государственных и муниципальных услуг в проактивном режиме — без необходимости подачи заявления либо с адресным уведомлением граждан.
Среди мер, уже доступных в электронном виде на территории Воронежской области, — компенсация расходов за жилищно-коммунальные услуги для участников со статусом «Ветеран боевых действий», зачисление в учреждения среднего и специального образования регионального и муниципального уровня, предоставление земельного участка в собственность бесплатно через электронный портал. Также в электронном формате реализованы приоритетное зачисление детей в школы и детские сады, компенсация или освобождение от родительской платы за детские сады для детей участников СВО, бесплатное горячее питание в школах, компенсация расходов на газификацию жилых помещений, первоочередное предоставление и освобождение от платы за группы продленного дня, а также единовременное региональное пособие за получение награды в ходе участия в СВО.
Особое внимание было уделено проактивному предоставлению услуг. Участники СВО должны регулярно и адресно получать уведомления о положенных им мерах поддержки. Тем органам власти, которые еще не наладили рассылку уведомлений, поручено завершить эту работу в кратчайшие сроки. Ряд мер уже реализован с использованием современных цифровых решений: например, возможность льготного посещения учреждений культуры предоставляется с применением QR-кода.
Технологические решения и ускорение сроков
Для перевода мер поддержки в электронный вид используются как федеральные, так и региональные информационные системы. В феврале 2026 года началась работа по упрощению процедуры постановки на учет участников СВО для получения земельных участков бесплатно. Услугу переводят с федеральной платформы на региональный портал органов власти Воронежской области. До конца марта планируется полностью организовать ее предоставление в электронном виде как для сотрудников профильного министерства, так и для органов местного самоуправления. Портал интегрируют с системой МФЦ, что позволит ускорить процесс: заявления будут поступать в электронном виде сразу после их оформления.
Значимость использования ведомственной информационной витрины Министерства обороны РФ была отмечена отдельно. Она позволяет получать подтверждающие сведения об участниках СВО в электронном виде, что существенно снижает административную нагрузку на граждан и ускоряет процесс предоставления мер поддержки. Денис Волков сообщил о необходимости ускорить цифровизацию: все меры поддержки должны быть переведены в электронный вид до 1 августа, то есть раньше запланированного срока. Кроме того, систему планируется интегрировать с единым регистром населения, который ведет Федеральная налоговая служба, что также ускорит получение сведений о гражданине.
С содокладом на заседании выступил заместитель председателя Комитета областной Думы по труду, социальной защите населения и делам защитников Отечества Сергей Тириченко. Он акцентировал внимание на системной законодательной работе, проводимой в регионе, и напомнил о позиции президента, обозначившего поддержку участников СВО и их семей как ключевую обязанность государства и общества. Все 59 местных мер поддержки закреплены в нормативных правовых актах различного уровня. Среди наиболее востребованных — освобождение от транспортного налога, компенсация расходов на газификацию жилья, сохранение статуса многодетной семьи, дополнительные выплаты семьям погибших, а также предоставление социальных услуг и помощь на основе социального контракта.
Подводя итоги обсуждения, Александр Гусев подчеркнул, что задача — обеспечить полную доступность и понятность всех 89 мер поддержки, действующих в регионе.
«При разработке такого плана необходимо четко определить промежуточные контрольные точки, позволяющие объективно оценивать, насколько эффективно мы продвигаемся в его реализации. Важно не просто формально отчитываться, а понимать реальное положение дел на каждом этапе.
Все намеченные задачи должны быть доведены до результата. Мы также осознаем, что количество обращений граждан будет расти. В этих условиях принципиально важно выстраивать систему таким образом, чтобы она справлялась с возрастающей нагрузкой и исключала избыточный документооборот. Современные решения должны обеспечивать оперативность, прозрачность и удобство для людей»,— резюмировал глава региона.