Г(ии)д по стилю Lamoda: искусственный интеллект и мода в одном приложении

Компания Lamoda усиливает модную и технологическую экспертизу: внедряет искусственный интеллект и помогает пользователям собирать идеальный гардероб, превращая онлайн-шопинг в сессию, подобную консультации со стилистом.

Персонализация в моде

Lamoda — компания, которая сочетает моду и технологии так, чтобы они усиливали друг друга. Внедрение инноваций — это не самоцель и не хайп, а способ решать реальные задачи, с которыми пользователи приходят на платформу: подобрать вещи под свой стиль, понять, с чем их носить, как они будут выглядеть на фигуре, заказать и доставить их удобным способом.

Lamoda работает с персонализацией уже несколько лет и развивает ее на всех уровнях — от главной страницы и выдачи товаров до рекомендаций на странице, завершающей оформление заказа. Сейчас это уже не конкурентное преимущество, а естественное ожидание клиента. «Если бы людям 20 лет назад дали идеальную персонализацию — они бы ее так же хотели. Просто не было ресурсов», — говорит Татьяна Умряева, управляющий директор по продукту и данным Lamoda.

«Г(ии)д по стилю» стал продолжением технологического развития платформы. «Мода сегодня становится цифровой и персонализированной. Наша задача — дать каждому инструменты, с которыми гардероб работает на человека, а не наоборот», — говорит Максим Гришаков, CEO Lamoda.

Для Lamoda это не попытка заменить эксперта набором кода, а способ бережно поддержать пользователя, сделать его выбор точным и нужным. «Стиль — это не про вещи, а про самоощущение. И технологии помогают сделать погружение в опыт создания собственного образа и стиля точнее и комфортнее», — продолжает Татьяна Умряева.

Школа для ИИ-стилиста

У «Г(ии)да по стилю» Lamoda, как и у школ для стилистов, есть собственная методология обучения. В обязательную программу входят материалы о сочетании цветов и фактур, теория базового гардероба — универсального и индивидуального для разных образов жизни и задач, развитие «насмотренности» и аналитика модных трендов.

Сила виртуальной модели — в скорости и масштабе обработки данных. Помимо базовой учебной программы, она обучается на реальных образах стилистов Lamoda, покупках пользователей и внутреннем контенте платформы, что делает рекомендации максимально актуальными и персонализированными.

«Мы учим модель понимать, что маленькое черное платье — это классика, а образ цвета фуксия — не норма, только если это не заявленный дресс-код вечеринки или образ с показа Valentino осень-зима 22-23. Это и есть мода, заложенная в технологию», — рассказывает Татьяна Умряева.

Экосистема

Lamoda создает экосистему ИИ-стилиста, который сопровождает пользователя на всем пути — от вдохновения до покупки и ежедневного использования вещей. Технологические продукты решают конкретные задачи и дополняют друг друга, помогая человеку не просто покупать, а выстраивать свой стиль.

Образы — когда все уже сочетается

«Образы» решают самую частую пользовательскую проблему: «не знаю, с чем носить». В карточке вещи и в товарах из заказов пользователю показывают готовые комплекты, составленные на основе экспертизы стилистов и данных о покупках. Вместо того чтобы складывать в корзину отдельные вещи, человек видит цельный образ — и может купить сразу весь комплект.

Сейчас команда развивает персонализацию образов, повышает их актуальность и разнообразие, а также тестирует новые форматы — например, ленту образов на главной странице приложения.

Поиск по фото — найти похожую вещь

Функция встроена прямо в поисковую строку сайта и приложения: достаточно нажать на иконку фотоаппарата и загрузить снимок понравившейся вещи.

Алгоритм, основанный на мультимодальной модели CLIP и векторном поиске, находит максимально близкие по стилю и силуэту варианты в каталоге Lamoda.

Диалоговый чат-бот — ИИ-стилист

Чат-бот или AI-ассистент в приложении помогает подобрать образ для события или по настроению. Он решает проблему: «хочу, чтобы кто-то помог подобрать вещи, но не хочу искать вручную». Бот работает на базе большой языковой модели (LLM), дообученной на данных Lamoda, и умеет вести полноценный диалог, запоминать контекст и давать персонализированные рекомендации. В отличие от классических чат-ботов «вопрос–ответ», это формат живого разговора, близкого к общению с персональным стилистом.

Сейчас опция доступна для 50% пользователей приложения, полная интеграция запланирована на февраль.

Онлайн-примерка — зеркало в смартфоне

Онлайн-примерка помогает решить другую типичную задачу: «не понимаю, как эта вещь будет выглядеть на мне».

Пользователь загружает свое фото и может «примерить» 165 тыс. товаров Lamoda прямо на изображении. Количество SKU для примерки будет дополняться. Эта технология построена на диффузионных моделях и генеративных нейросетях. Она позволяет оценить дизайн и фасон изделия, его сочетаемость с внешностью и другими вещами, но не заменяет примерку по размеру. Функция будет доступна всем пользователям в феврале.

Для покупателя — это быстрый способ увидеть себя в новом образе без усилий и убедиться в своем решении о покупке.

Онлайн-гардероб

Электронный «шкаф» объединит все покупки на Lamoda и персональный гардероб в единую систему. Его цель — помочь решить задачу: «не понимаю, что надеть из того, что у меня уже есть».

Инструмент позволит оцифровать собственные вещи, собирать образы, получать персональные рекомендации и идеи на каждый день. Этот раздел приложения станет для пользователя не просто историей покупок, а шпаргалкой по стилю. Релиз опции запланирован на весну 2026 года.

«Пользователи уже создают свои гардеробы вручную — в Paint или галерее смартфона, просто потому что нет удобного решения. Мы хотим дать им простую и красивую альтернативу», — рассказывает Инна Галиахметова, руководитель отдела развития продукта для покупателей Lamoda.

Человек и технологии

В центре инноваций, внедряемых в Lamoda, — реальный пользователь со своими задачами, сомнениями, стилем, образом жизни и желанием выглядеть и чувствовать себя собой.

Инженеры компании смотрят на моду как на систему, которую можно сделать доступнее для обычного человека с помощью архитектуры данных, надежных технологических моделей и качественного продукта.

ООО «КУПИШУЗ»

Реклама 12+