Доля россиян старше 55 лет, покупающих на маркетплейсах, выросла более чем в четыре раза

«В первом полугодии 2025 года 65% россиян старшего поколения, покупающих онлайн, совершали покупки на маркетплейсах. Рост более чем в четыре раза по сравнению с первым полугодием 2019 года», говорится в исследовании Т-Банка.

Доля покупающих на маркетплейсах среди людей моложе 55 лет растет не так быстро: за шесть лет она выросла в 2,4 раза, с 36% до 87%.

В первом полугодии 2025 года у людей старше 55 лет онлайн-трансакции занимают 19% от общего числа покупок. Это в 2,4 раза больше, чем шесть лет назад, в первом полугодии 2019 года.

Отмечается, что молодое поколение покупает в онлайне больше, чем старшее, но люди 55+ с большей скоростью осваивают онлайн-покупки. У покупателей моложе 55 лет доля покупок в онлайне за указанный период выросла по количеству с 16% до 26%.

По данным исследования, в первом полугодии 2025 года онлайн-доставку продуктов (e-grocery) заказывали 13% людей старше 55 лет, тогда как в первом полугодии 2019 года их было меньше 1%. «За этот период выросла и доля людей старше 55 лет, заказывающих онлайн готовую еду (e-food),— с 1% до 6%»,— говорится в исследовании.

21% людей старше 55 лет в Москве и Московской области заказывают продукты онлайн. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области их доля составляет 17%. В других городах-миллионниках люди 55+ заказывают доставку продуктов почти вдвое чаще (14%), чем в городах с меньшим населением (8%).

По данным исследования, люди старше 55 лет активно переходят на онлайн-оплату регулярных бытовых счетов — жилищно-коммунальных услуг, интернета и мобильной связи.

«В первом полугодии 2025 года Санкт-Петербург и Ленинградская область лидеры по доле людей старшего поколения, оплачивающих эти услуги в приложении или в личном кабинете на сайте банка, 42%. На втором месте Москва и Московская область (40%), затем — другие города-миллионники (40%) и другие города (33%)»,— сообщают в Т-Банке.

Старшее поколение стало реже покупать авиабилеты онлайн: доля людей 55+, покупающих билеты онлайн, снизилась с 11% до 7% за шесть лет. На это повлияли пандемия и санкционные ограничения.

«Люди 55+ стали чаще оформлять онлайн-подписки на книги, онлайн-кинотеатры и обучающие курсы. Доля выросла с 1% в первом полугодии 2019 года до 17% в первом полугодии 2025 года»,— говорится в исследовании.

Меньше всего представителей старшего поколения покупают в онлайне косметику (3%), одежду и обувь (2%). Эти товары чаще приобретают на маркетплейсах, чем на отдельных сайтах.

АО «ТБАНК»

Реклама