Как Astros Logistics управляет сезонными колебаниями в складской логистике
Ключевой оператор делится эффективными методиками в период высокой нагрузки
В современной рознице главный вызов — не просто продать, но и обеспечить бесперебойную доставку растущего потока заказов. Сезонные всплески, особенно в секторах FMCG non-food, DIY и химии, способны увеличить объемы на 30% и более. Для компаний с запасами в десятки тысяч палет это становится серьезным испытанием. В Astros Logistics рассказали, как нивелировать риски и превратить логистику из проблемы в конкурентное преимущество.
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Цена логистического хаоса
Пиковый сезон обнажает слабые места логистической цепи. Бизнес сталкивается с операционным коллапсом: переполненность склада, нехватка персонала, перегруженность приемки и отгрузки, ошибки в комплектации и падение скорости обработки заказов создают «бутылочные горлышки», где грузы простаивают, а сроки поставок срываются. Это напрямую бьет по репутации и отношениям с конечными покупателями: растут показатели отказов, просроченных доставок и негативные отзывы.
В секторе FMCG, где критически важна ритмичность поставок, сбой в логистике ведет к отсутствию товара на полке, штрафам от сетей и безвозвратной потере клиентов. «Ручное» управление в этот период обходится чрезвычайно дорого и не всегда справляется с задачами. Прямые затраты включают оплату сверхурочных работ, штрафы за простои транспорта и срочный наем дополнительного персонала, но упущенная выгода — отмена заказов, потеря клиентов и репутационный ущерб — часто оказывается весомее, достигая, по оценкам, 15–20% от месячного оборота.
Есть и арендные риски, при которых традиционная модель не спасает: заключить контракт на дополнительные 500 кв. м всего на два месяца практически невозможно.
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Стратегии и решения: антикризисный подход Astros
В ответ на эти вызовы Astros Logistics разработала стратегию, сочетающую в себе гибкий подход к клиенту и технологии. Ключевой элемент — совместное планирование, позволяющее заранее прогнозировать пиковые нагрузки и готовить операционные процессы. Если прогнозы не сбываются, то компания берет на себя все риски.
Для управления персоналом применяются гибкие тактики: поливалентные сотрудники с широкой квалификацией оперативно перебрасываются между операциями, а временный персонал привлекается под конкретные задачи.
Распределенная и бесшовно работающая сеть складов в шести ключевых точках (Санкт-Петербург, Москва, Челябинск, Новосибирск, Алма-Ата, Караганда) и доступ к партнерским площадкам нивелируют региональные перегрузки и обеспечивают соблюдение сроков доставки.
Экономическая эффективность достигается за счет перехода клиентов на модель OPEX: вместо капитальных затрат на активы бизнес платит только за фактически оказанные услуги, что особенно выгодно при сезонных колебаниях, избавляя от затрат на пустующие мощности и избыточные ресурсы в непиковые периоды.
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Фото: АО «АСТРОС РУС»
Кейсы и рекомендации: с чего начать преобразования
Для успешной подготовки к сезонным распродажам компаниям необходимо начинать с аудита текущей логистики и анализа данных прошлых периодов. Только выявив «узкие места» и определив точные объемы и географию спроса, можно создать эффективный план действий. Astros Logistics разрабатывает операционный план индивидуально для каждого клиента, учитывая его прогнозы, инфраструктурные возможности и кадровые ресурсы. Что касается стоимости услуг, то ключевым преимуществом работы с логистическим оператором является трансформация структуры расходов. Как показывает практика, аутсорсинг даже с наценкой 15–20% часто оказывается выгоднее благодаря гибкости и отсутствию капитальных вложений, а логистический провайдер фактически страхует бизнес-модель клиента от сбоев в пиковые периоды.
Эффективность комплексного подхода Astros Logistics демонстрирует кейс производителя лакокрасочных материалов. Для клиента была организована безопасная работа с опасными материалами и внедрена гибкая складская модель, позволившая масштабировать объемы хранения на 3000 палет в пик сезона и сократить расходы в несезон. В результате компания не только оптимизировала логистические затраты, но и получила возможность бесперебойно обслуживать повышенный спрос: годовая инвентаризация сократилась с двух до одного рабочего дня при уменьшении числа специалистов с десяти до двух человек, что обеспечило дополнительный день для продаж в высокий сезон.
Astros Logistics организовала для крупного международного производителя овощной продукции полный цикл складской логистики с учетом сезонных колебаний объемов до 40%. На специализированном складе в Санкт-Петербурге были внедрены процессы переупаковки и гибкого управления площадями. Это позволило клиенту централизовать управление операциями, сократить время обработки заказов и эффективно масштабировать бизнес в пиковые периоды.
Опыт Astros Logistics демонстрирует, что управление сезонными колебаниями — это не вопрос героических усилий в период аврала, а результат продуманной стратегии, технологической оснащенности и партнерских отношений с надежным провайдером. Переводя логистику на аутсорсинг, компании получают не просто исполнителя, а стратегического партнера, который обеспечивает стабильность и предсказуемость цепочки поставок в самых сложных условиях при сохранении высокого качества сервиса.
АО «АСТРОС РУС»
Реклама