Больше никаких звонков в пустоту
Как hh.ru меняет правила связи с кандидатами
На российском рынке до сих пор не существовало среднего показателя, с какой попытки работодатели могут дозвониться до соискателей. Аналитики hh.ru провели исследование и открыли такой бенчмарк. А потом сравнили с ним показатели по дозваниваемости через звонки hh.ru. Выяснилось: дозвониться до кандидата через hh.ru получается в разы чаще, чем с мобильного телефона.
Почему возникла необходимость?
Работодатели все чаще жалуются, что кандидаты редко поднимают трубки, когда им звонят с незнакомых номеров. Современные технологии распознавания звонков делают ситуацию еще хуже: многие мобильные операторы автоматически блокируют вызовы, считая их нежелательными.
Как проходило исследование?
В рамках исследования hh.ru позвонили 1000 случайным кандидатам из базы резюме с личного номера телефона, половина из которых относится к категории «белых воротничков», другая — «синих». Для чистоты эксперимента 50% респондентов давно не обновляли резюме, а 50% — сделали это недавно. После этого были отобраны еще 1000 соискателей с такими же условиями выборки, которым позвонили реальные работодатели через hh.ru. Вслед за этим сравнили показатели.
Что выяснилось?
При попытке дозвониться с личного номера телефона с первого раза из 100 кандидатов ответили всего 9 человек, после трех попыток дозвона количество ответивших на звонок выросло до 20 человек. При использовании звонков через hh.ru количество удачных разговоров резко увеличилось: в три раза больше соискателей ответили на звонок с первой попытки, а с третьей — количество соискателей, до которых дозвонились, выросло в два раза.
Причем оказалось, что соискатели рабочих профессий («синие воротнички») хуже отвечают на незнакомый номер, чем «белые воротнички». А при использовании звонков через hh.ru доля ответа сопоставима с уровнем «белых воротничков».
Интересно, что даже те, кто не обновлял свое резюме на сайте в течение последних шести месяцев или ранее, охотно откликались на звонки от hh.ru — через hh.ru удалось дозвониться в 3,6 раза чаще, чем при звонках с телефона.
Узнать подробнее о бенчмарке
Общество с ограниченной ответственностью «Хэдхантер».
Место нахождения: 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10.
ОГРН 1067761906805
Реклама