Обанкротившийся туроператор впервые предпочел не исчезнуть с деньгами клиентов, а обратился за помощью к своему финансовому гаранту. За признавшую свою финансовую несостоятельность турфирму "Фенек-Эир" с ее клиентами расплатится страховая компания "Отечество", в которой оператор застраховал свою гражданскую ответственность.
Оператор "Фенек-Эир" с понедельника прекратил свою работу, сообщили вчера информагентства. Телефоны фирмы не отвечают, а на ее сайте вывешено объявление: "Все претензии по качеству и своевременности обслуживания принимаются в отделе рекламации Бирюковым Михаилом (его телефон указан.— Ъ)". Господин Бирюков пояснил Ъ, что его, как адвоката, нанял гендиректор "Фенек-Эир" Дмитрий Абрамян, чтобы урегулировать вопрос компенсаций туристам, которые купили туры "Фенек-Эир", но так и не отправились на отдых: "Компания оказалась финансово несостоятельной, ее руководство решило свернуть бизнес".
По словам господина Бирюкова, на объявление откликнулись более десяти туристов. Все они перенаправлены к финансовому гаранту туроператора — в страховую компанию "Отечество". PR-директор "Отечества" Марина Карева подтвердила обращение десяти человек, чьи заявления сейчас рассматриваются. Суммы, которые эти люди заплатили "Фенек-Эир" за туры, она вчера не уточнила. По закону "Об основах туристской деятельности в РФ" с 1 июня 2007 года оператор выездного туризма должен иметь финансовое обеспечение на 5 млн руб. в виде банковской гарантии или страхового полиса гражданской ответственности.
ООО "Фенек-Эир" создано в 2005 году. Специализируется на турах в Грецию и Тунис. На рынке фирму называют оператором "второго эшелона" с выручкой не более $10 млн.
Финансовые проблемы "Фенек-Эир" Михаил Бирюков объясняет тем, что из-за превышения спроса над предложением на греческом направлении фирма не реализовала выкупленные блоки мест на чартерах. "Сезон самый сложный за последние десять лет,— соглашается супервайзер отдела Греции UTE Megapolus Group Елена Сорокина.— Заявлено чрезмерное число рейсов, в результате цена кресла на чартере в Грецию в июле--августе упала до €150 при себестоимости в €270". Гендиректор авиаброкера "Авиачартер" Михаил Шаманов объясняет проблемы "нечистоплотностью руководства" "Фенек-Эир": "Господин Абрамян только нам по итогам летнего сезона--2006 задолжал более $130 тыс., из которых этой весной вернул $30 тыс.".
"Фенек-Эир" стал первым туроператором, открыто признавшим свою финансовую несостоятельность после введения фингарантий. Ранее в Петербурге с деньгами клиентов исчезла фирма "Алеа", чьим гарантом выступала Московская страховая компания (МСК). Страховщик взялся возместить ущерб всем пострадавшим туристам, но столкнулся с юридической коллизией: по закону для выплат компенсаций в досудебном порядке ему было необходимо добровольное согласие страхователя, то есть скрывшегося в неизвестном направлении руководства "Алеа". Вчера пресс-секретарь МСК Ирина Цветкова сообщила Ъ, что после запроса Росстрахнадзор разрешил проводить выплаты без согласия "Алеа" и сейчас страховщик готов компенсировать пострадавшим 1,326 млн руб. Президент "КМП-Групп" Владимир Канторович надеется, что механизм фингарантий если и не снизит число банкротств туроператоров, то позволит фирмам "достойно, без уголовного преследования" уходить с рынка.