Спрос на специалистов поддержки для подростков вырос более чем вдвое
Вакансии для школьников чаще всего открываются в клиентском сервисе
За год количество предложений для подростков на позицию специалиста поддержки увеличилось более чем в два раза. Эта работа подходит школьникам благодаря гибкому графику и невысокому порогу входа. Работодатели же расширяют найм молодежи и обучают их под собственные задачи.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Рост интереса к этой профессии связан с тем, что работа не требует глубоких знаний: от кандидатов ждут умения отвечать по шаблонам и при необходимости передавать запросы техническим специалистам, говорится в исследовании «Авито Работа». Для школьников это возможность получить первые навыки в сфере клиентского обслуживания и совмещать работу с учебой благодаря гибкому графику.
Среди других профессий, доступных подросткам от 16 лет, спрос вырос у поваров-кассиров (+63%), курьеров (+18%) и почтальонов (+15%). Работодатели чаще всего предлагают гибкие форматы занятости и быстрые выплаты, что делает такие вакансии удобными для подростков.
При этом законодательство ограничивает продолжительность рабочего времени: для работников от 16 до 18 лет смена не может превышать 7 часов, а неделя — 35 часов. Если работа совмещается с учебой, разрешено не более 4 часов в день.
С 1 сентября вступят в силу новые нормы, которые позволят подросткам от 14 лет работать в выходные и праздничные дни во время каникул. Это создаст дополнительные возможности для школьников и поможет бизнесу закрывать сезонные вакансии в общепите, ритейле и логистике.
Исследователи отмечают, что работодатели постепенно расширяют границы найма и готовы обучать подростков непосредственно на рабочих местах, формируя кадры под собственные задачи.