Потеряли 20 млн из-за поставщика, а можно было просто провести аудит

Когда поставщик срывает сроки или поставляет некачественную продукцию, счет убытков у предприятий идет на миллионы рублей. Избежать этого помогает аудит поставщиков — инструмент, который уже стал стандартом в автомобилестроении, фармацевтике, энергетике. Почему без него сегодня не обойтись и как это работает на практике, рассказывает Антон Маляренко, руководитель отдела сопровождения поставляемого оборудования компании «Серконс».

Почему «верить на слово» уже не работает

Для многих руководителей производственных компаний аудит поставщика по-прежнему кажется чем-то излишним. Зачем проверять, если контракты уже подписаны, а товар поставляется?

Антон Маляренко приводит конкретный пример: «В одной из компаний поставщик регулярно поставлял детали с отклонениями по размерам. Пока это не привело к остановке линии и потере партии продукции, проблему никто не замечал. В итоге потери превысили 20 млн руб. Все из-за того, что поставщик работал по устаревшим техническим условиям».

Ситуации вроде этой стали толчком для того, чтобы аудит поставщика стал обязательной практикой в ключевых отраслях.

Где аудит поставщиков уже обязателен

Есть несколько сфер, где проверять поставщиков не просто желательно, а строго необходимо:

• Автомобильная промышленность. Проверяют соответствие компонентов строгим стандартам качества и безопасности, без которых автомобиль просто не выйдет с конвейера.
• Авиация и космос. Представить, чего может стоить любая мелкая ошибка в поставленных комплектующих в воздухе, несложно. В обязательном порядке применяются стандарты ISO 9001 и AS9100.
• Фармацевтика и медицина. Аудит поставщиков сырья и компонентов — обязательное требование госорганов. Здесь на кону здоровье и безопасность пациентов.
• Пищевая промышленность. Стандарты ISO 22000 и HACCP требуют регулярных аудитов ради безопасности конечного потребителя.
• Энергетика и нефтегаз. Надежность оборудования критична для бесперебойной работы крупных предприятий и безопасности объектов.

В этих отраслях требования к поставщикам постоянно усиливаются, поскольку сбои в цепочке поставок могут привести не только к финансовым, но и к человеческим и репутационным потерям.

Аудит как источник уверенности

Важно понимать: аудит поставщика — это не поиск виноватых. Это рабочий инструмент для минимизации рисков и укрепления сотрудничества.

Антон Маляренко отмечает: «После проведения аудита отношения между заказчиком и поставщиком часто выходят на новый уровень. Да, если выявляются серьезные нарушения, условия могут ужесточиться. Но чаще аудит помогает выстроить диалог, увидеть, где есть слабые места, и совместно их устранить».

Например, если поставщик не успевает с отгрузкой, аудит может показать, что причина — в нехватке персонала или устаревшем оборудовании. Тогда заказчик и поставщик обсуждают пути решения: изменение графика поставок, совместные инвестиции в модернизацию производства.

«Аудит — это способ смотреть в будущее с уверенностью, а не оглядываться на убытки и срыв сроков»,— резюмирует Антон Маляренко.

ООО «Серконс»

Реклама