«Наш приоритет — создание условий для стабильного экономического роста каждого клиента»

Год назад Луганская Народная Республика вошла в состав Центрально-Черноземного банка. Тысячи жителей и предпринимателей получили доступ к современным финансовым сервисам, а региональная экономика — новые возможности для роста. О том, какие шаги были сделаны для этого, рассказывает Председатель Центрально-Черноземного банка Сбербанка Александр Абрамкин.

— Какие задачи решались в качестве приоритетных?

Наш приоритет — создание условий для стабильного экономического роста каждого клиента, независимо от размера бизнеса или уровня дохода. Поэтому мы предложили индивидуальные решения, соответствующие потребностям каждого.

Прежде всего исходили из того, что любой клиент — это в первую очередь человек, который попадает в разные ситуации. Важно вникнуть в его жизненную ситуацию и предложить продукты не только под текущие задачи, но и те, которые, возможно, появятся в перспективе.

Доверие наших клиентов — наивысшая ценность. Именно поэтому мы стремимся быть открытыми во всех аспектах деятельности и активно взаимодействуем с жителями, помогая принимать взвешенные финансовые решения.

За год работы мы постарались предложить республике весь спектр сервисов, в том числе для оказания максимальной поддержки бизнесу и проектам с госфинансированием.

— Какие банковские сервисы уже доступны жителям ЛНР?

— Начну с того, что мы открыли 11 полноформатных офисов, 3 мобильных и 4 партнерских офиса в МФЦ. Работа в МФЦ — новый для нас формат. Он оказался очень востребованным, поскольку в одном месте можно решить сразу несколько вопросов и быстро оплатить, например, госпошлины. В многофункциональный центр могут обратиться не только физлица — в одном из МФЦ мы принимаем и юрлиц.

Мы активно развиваем возможности дистанционной оплаты. Коммунальные услуги, телевидение и интернет, пополнение счета у мобильных операторов, оплата налогов и государственных пошлин — все это можно сделать с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

Кроме того, мы предложили жителям ЛНР новую линейку накопительных продуктов. Это вклад «Сбер Рядом» со ставкой 21% годовых при размещении новых средств. Пополняемый вклад «СберВклад Рядом» со ставкой до 20% годовых и упрощенными условиями получения надбавок для жителей новых регионов. А для гибкого управления сбережениями доступен «Накопительный счет Рядом» со ставкой до 18% годовых — его могут открыть все клиенты, подключившие тариф «СберБлиже».

Специальные условия также действуют для жителей Республики при переводе зарплаты или пенсии в Сбер.

Нашим новым клиентам доступно предложение «Переведи зарплату или пенсию в Сбер и получи 2 000 бонусов СберСпасибо». Их можно потратить на покупки товаров, оплатить услуги партнеров программы, связь и ЖКХ. До конца августа при подключении бесплатного тарифного плана «СберБлиже» бонусы можно конвертировать в рубли 1:1.

Летом прошлого года жителям исторических регионов России стала доступна льготная ипотека* со сниженной ставкой.

Её условия распространяются на покупку недвижимости в новостройках. Оформить льготную ипотеку можно как в офисах Сбера, так и онлайн через сервис «Домклик» или непосредственно у застройщиков.

Отдельно дополню, что с помощью «Домклик» жители ЛНР могут также приобрести недвижимость в жилищных комплексах ГК Жилстрой «Красноярский» (Луганск), ГК Жилстрой «Красноярский» (Свердловск), СЗ «Возрождение» (Луганск), СЗ Реновация (Луганск), СЗ Жилстройинвест ЖК «Авиатор», СЗ Дубрава ЖК «Дубрава» (Луганск), СЗ Ресурснаб ЖК «Дружба» (Луганск). Эти застройщики прошли аккредитацию в Сбере.

И наконец, на сегодняшний день более 80% автобусов Луганска и Краснодона оборудованы терминалами безналичной оплаты Сбера — это удобно и безопасно. Мы выступили партнером в реализации этого проекта. В перспективе до конца лета оборудуем городских перевозчиков таких городов как: Беловодск, Свердловск, Красный Луч. Количество транзакций за май превысило 1 млн, а по трем перевозчикам Луганска доля безналичной оплаты свыше 96%.

— Вы упомянули дистанционные решения банка. Поделитесь, пожалуйста, их ролью и уже полученным результатом в развитии республики?

— Безусловно, цифровые продукты уже сегодня меняют привычные подходы в социальной сфере, образовании. Создают комфортную среду для жителей республики. Например, реализованный вместе с властями Луганска проект «Классная карта» по оплате питания в столовых. Сервисом могут воспользоваться ученики, использовав любую карту платежной системы МИР. К проекту подключились 19 школ, в 4-х из которых проект действует уже с прошлого года. Ещё 15 школ реализуют проект с 1 сентября этого года. И дети, и их родители отмечают удобство безналичной оплаты.

Родители могут настроить функционал таким образом, чтобы ребенок мог расплачиваться за питание картой только в школе, и ограничить покупки вредных продуктов за ее пределами. А еще родители могут посмотреть, что именно и когда приобретал ребенок.

Кроме того, сервис помогает учебному заведению автоматизировать процесс заказа питания по системе «накрытый стол», а также вести учет льготных категорий. Администрация школы может формировать отчеты для последующего предоставления в курирующие инстанции.

Подключение школ Луганска к проекту «Классная карта» считаю важным шагом к цифровой трансформации социальной сферы. Мы планируем расширить его как в пределах Луганска, так и других городов ЛНР.

Готовность властей республики менять сложившуюся практику с помощью эффективных инструментов — хорошая основа для внедрения и других цифровых сервисов Сбера, которые успешно применяются в регионах Черноземья.

— Повышение качества жизни людей невозможно без развития экономики региона. Какие инструменты и продукты Сбера способствуют масштабированию малого и среднего бизнеса, запуску и модернизации крупных предприятий в ЛНР?

— Как отметил заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства России Алмаз Хусаинов, экономика Донбасса и Новороссии становится все более устойчивой. Развитию способствуют работа финансово-кредитных организаций, предприятий, средства инвесторов и СЭЗ, в рамках которой действует ряд льгот и преференций. В их числе доступен и льготный кредит для участников СЭЗ по ставке до 15% годовых по программе Фонда развития территорий (ФРТ), разработанной и запущенной при координации Минстроя России. Сбер является проводником реализации программ господдержки.

Глава ЛНР Леонид Пасечник на форуме «Интеграция-2024» привел такие цифры: всего статус резидента СЭЗ во всех новых регионах получили уже 97 предприятий, 54 из них работают в ЛНР. Они воплотят в жизнь 55 инвестпроектов, планируемые инвестиции превысят 31 миллиард рублей. Так что фронт работы у нас обширный.

Буквально в этом месяце на ПМЭФ подписали соглашение с республикой о сотрудничестве в ключевых отраслях экономики и социальной сферы.

Усилия направим на строительную отрасль, жилищно-коммунальное хозяйство и формирование общественных пространств. Другая важная задача — обеспечить защищённость критической информационной инфраструктуры органов исполнительной власти ЛНР. Также в планах — повысить инвестиционную привлекательность ЛНР и запустить инвестпроекты, в том числе на основе механизмов государственно-частного партнёрства. Так мы обеспечим республику продуктами и платформенными решениями для запуска перспективных проектов и предоставим информационную и консультационную поддержку по внедрению инноваций.

Кроме того, на территории ЛНР мы подписали первый кредитный договор в рамках льготной программы Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ и Фонда развития территорий. Программа предусматривает специальные условия для компаний-участников СЭЗ на территориях ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областей: возможность получения кредитов с пониженной ставкой от миллиона до пяти миллиардов рублей, льготы по налогу на прибыль, имущество, а также пониженные страховые взносы. Кредит по новой программе добывающее предприятие из ЛНР направит на развитие производства.

Почти две тысячи луганчан с начала года зарегистрировали бизнес через онлайн-сервисы Сбера.

Как подсчитали эксперты Луганского отделения Сбера, ежедневно 18–20 жителей ЛНР регистрируют свой бизнес — это показатель достаточно высокой предпринимательской активности, которую мы активно поддерживаем.

Чтобы предприниматели могли быстрее решить насущные задачи и сосредоточиться на развитии своего дела, мы предложили им специальную лизинговую программу «Новые территории». Её удобство в том, что можно в упрощенном формате приобрести транспорт и оборудование – нужно лишь предоставить учредительные документы, финансовые документы не требуются. Оформить лизинговую сделку на технику можно как с официальными дилерами, так и напрямую с заводом-изготовителем — с учетом индивидуальных требований по комплектации.

— Сбер отличается своими образовательными программами. На территории ЛНР за год работы удалось позиционировать себя в этом качестве?

— Конечно. Образовательный вектор, как вы верно отметили, неотъемлемая часть нашей работы. Вместе с Луганским государственным университетом имени Даля запустили образовательную программу «Банковская школа Сбера». Будем готовить специалистов для банковской сферы и финансового сектора. В результате успешного освоения курса, прохождения итоговой аттестации и собеседования выпускники проекта получат возможности для построения карьеры в Сбере. Обучение предполагает аудиторные занятия с экспертами финансового учреждения из различных отделов и управлений.

Тематические блоки включают занятия по отраслевым решениям для бизнеса, глобальным рынкам, работе с проблемными активами, факторингу, ESG-технологиям и другим направлениям банковской деятельности.

Заключение договора о создании «Банковской школы Сбера» с ведущим вузом — это важный стратегический шаг для внедрения инноваций и социального развития региона. По сути дела, с нашей стороны это долгосрочная инвестиция в будущее.

ПАО Сбербанк

Реклама