Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) завершила первую масштабную проверку бюро кредитных историй (БКИ). Основные нарекания регулятора касаются достоверности и качества информации о заемщиках, содержащейся в базах БКИ. И если базы данных кредитных бюро не пополнятся более достоверными сведениями из налоговой службы и Пенсионного фонда России, услуги БКИ еще долго не будут востребованы банкирами, отмечают эксперты.
Как рассказал Ъ замначальника управления регулирования деятельности участников финансового рынка ФСФР Алексей Волков, в начале июля ведомство завершило первый в истории существования бюро кредитных историй цикл проверок. По словам Алексея Волкова, ФСФР проверила все 23 действующих БКИ, в деятельности которых был выявлен ряд нарушений, касающихся качества формирующейся в БКИ базы данных по кредитным историям. "Большая часть нарушений вызвана ошибками в поступающей от банков информации: неправильное написание фамилий, номеров паспортов, дат рождения заемщиков,— пояснил господин Волков.— Бюро не слишком тщательно проверяют входящую информацию, в результате в центральном каталоге найти субъект кредитной истории не всегда возможно". По выявленным нарушениям ФСФР направила в бюро предписания об их устранении. Для проверки информации БКИ должны будут послать запросы в банки, по результатам которых скорректировать свои базы данных.
Банкиры отмечают, что по большинству запросов информация в бюро кредитных историй действительно не находится. "Мы не получаем отклика примерно по 85-90% запросов",— сказала глава розничного блока МДМ-банка Юлия Топольская, отметив при этом, что помимо ошибок в записях причиной тому еще и недостаточное количество информации в базах бюро.
ФСФР предложила решить эту проблему посредством "метода встречных запросов", когда БКИ, получая сомнительную информацию от банка, отправляет в банк обратный запрос. Эксперты уверены, что это вряд ли исправит ситуацию. "Я не представляю, как бюро может отследить записи, которые потенциально могут содержать ошибку,— говорит зампред правления Русь-банка Валерий Кардашов.— Единственно возможный метод — защита от дурака — проверка длины номера паспорта или отслеживание совершенно явных ошибок, как в случае, когда фамилия Иванов, написана, через 'о', однако сколь-нибудь значимого эффекта такая проверка не окажет".
Банкиры считают, что единственный вариант решения проблемы взаимодействия БКИ и банков — обеспечение на государственном уровне доступа к достоверным официальным базам налоговой службы или Пенсионного фонда России, позволяющим проверить фамилию заемщика и сопоставить ее с номером паспорта. Однако сотрудничеству БКИ и госорганов препятствует отсутствие в законе о кредитных историях или нормативных документах ФСФР конкретных правил такого сотрудничества. "Прямого запрета на получение бюро информации из госорганов нет,— сказала гендиректор БКИ 'Поволжье' Тамара Луковникова.— Но в отсутствие четкого регламента взаимодействия договориться о сотрудничестве крайне сложно".
В ФСФР пока предпочитают ограничиться предложенными мерами и не планируют разработку соответствующего регламента. "В результате банки не получают от БКИ сколь-нибудь значимой поддержки для снижения кредитных рисков",— резюмировал Валерий Кардашов.